Syarat & Ketentuan Pembayaran



*Terakhir Diperbarui 20 Desember 2022

I. Pembayaran Satu Kali

Dengan menerima persyaratan dan ketentuan ini melalui pemilihan Pembayaran satu kali, Metode Pembayaran, dan entri informasi Metode Pembayaran, Anda dengan ini memberi kuasa kepada Zumba untuk membebankan Metode Pembayaran dan Akun Pembayaran terkait yang telah Anda tetapkan untuk Pembayaran satu kali. Zumba menawarkan beberapa Metode Pembayaran bagi Anda untuk melakukan Pembayaran satu kali termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kartu kredit, kartu debit, dan PayPal. Beberapa Metode Pembayaran hanya tersedia di negara-negara tertentu.

1. PayPal. PayPal™ adalah metode alternatif untuk melakukan Pembayaran Keanggotaan Jaringan ZIN dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL Anda. Ini memungkinkan individu atau bisnis mana pun yang memiliki alamat email untuk melakukan pembayaran online dengan aman. Dengan akun PayPal, Anda dapat memilih untuk membayar dengan kartu kredit, kartu debit, rekening bank, atau saldo akun PayPal untuk setiap pembelian yang Anda lakukan. Nomor kartu kredit dan bank Anda tidak dapat dilihat oleh Zumba. Plus, Anda terlindungi 100% dari pembayaran tidak sah yang dikirim dari akun Anda.

Proses PayPal

  • Jika Anda memilih PayPal sebagai opsi pembayaran, Anda akan melewati proses checkout standar kemudian secara otomatis melanjutkan ke PayPal.com untuk menyelesaikan pembayaran.
  • Setelah Anda dialihkan ke PayPal.com, Anda memiliki waktu 25 menit untuk menyelesaikan pembayaran sebelum pesanan Anda dibatalkan.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Pusat Bantuan PayPal.

Metode Pembayaran Tidak Dapat Dikembalikan

Pembayaran yang dilakukan dengan metode pembayaran apa pun yang tercantum di bawah tidak dapat dikembalikan karena kami tidak dapat mengembalikan dana transaksi asli. Bagian ini menimpa setiap dan semua kebijakan pengembalian uang yang ditetapkan pada Persyaratan dan Ketentuan Zumba® lainnya dan di situs web Zumba®.

  1. Indonesia
    • DOKU Wallet
    • Mandiri ClickPay via DOKU
    • Alfamart via DOKU
    • ATM Permata VA LITE via DOKU
  2. Malaysia
    • 7-Eleven via MOLPay
    • MOLPoints via MOLPay
  3. Filipina
    • GCash via Dragonpay
    • Online Bankingal
    • Dragonpay Convenience Stores
    • Dragonpay Over The Counter Banks
  4. Thailand
    • Bangkok Bank via MOLPay
    • PaysBuy via MOLPay
  5. Russia
    • Alfaclick
    • Qiwi
    • Sberbank Online
  6. Vietnam
    • E-Banking via MOLPay
    • Momo Wallet

II. Persyaratan & Ketentuan Pembayaran Rutin

Dengan menerima persyaratan dan ketentuan ini melalui pemilihan Anda untuk mendaftar dalam Rancangan Pembayaran yang dipilih oleh Anda, Anda dengan ini memberi kuasa kepada Zumba untuk menagih dan mengenakan biaya Metode Pembayaran dan Akun Pembayaran terkait yang telah Anda tentukan sesuai dengan Rancangan Pembayaran yang Anda pilih.

Keanggotaan Jaringan ZIN™ dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode yang dipilih dalam Paket Pembayaran Anda (baik bulanan, setiap 6 bulan, atau setiap 12 bulan). Zumba akan secara otomatis membebankan jumlah penuh Pembayaran ke Metode Pembayaran Anda setiap kali keanggotaan diperbarui, kecuali Anda membatalkan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.

Pembayaran, Akun Pembayaran, dan Metode Pembayaran. Anda setuju bahwa Metode Pembayaran yang ditentukan oleh Anda untuk Pembayaran otomatis ke Zumba adalah, dan akan terus merupakan, akun yang Anda miliki, dan bahwa Anda akan mempertahankan ketersediaan yang memadai di bawah batas kartu kredit Anda, atau dana yang cukup di akun yang tertaut dengan kartu debit atau mode pembayaran Anda lainnya, sebagaimana berlaku, untuk melakukan Pembayaran Anda. Tagihan otomatis ke Metode Pembayaran Anda akan terjadi pada Tanggal Penagihan bulan pembayaran sesuai dengan Rancangan Pembayaran Anda. Selain itu, Zumba dapat berlangganan layanan pembaru (updater) akun, yang mungkin didukung oleh penerbit Metode Pembayaran Anda, seperti penyedia kartu kredit atau bank Anda. Jika nomor Akun Pembayaran atau tanggal kedaluwarsa Akun Pembayaran Anda berubah, Anda memahami dan menyetujui bahwa penerbit Metode Pembayaran Anda dapat memberi tahu Zumba tentang perubahan tersebut agar Zumba memperbarui informasi Akun Pembayaran Anda pada file dan menagih Pembayaran otomatis ke informasi Akun Pembayaran baru Anda.

Perpanjangan Otomatis. Keanggotaan Anda akan berlanjut selama termin Rencana Pembayaran yang Anda pilih berlangsung, dan di akhir termin Rencana Pembayaran Anda, keanggotaan akan diperpanjang secara otomatis untuk periode prabayar tambahan dengan jangka waktu yang sama kecuali Anda memilih untuk membatalkan sebelum perpanjangan tersebut, atau keanggotaan Jaringan ZIN dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL Anda dibatalkan, diakhiri, atau dihentikan oleh Anda atau Zumba. Metode Pembayaran Anda akan secara otomatis dikenakan biaya sesuai tarif yang berlaku pada saat perpanjangan.

Notifikasi Pembayaran. Dengan pengecualian email konfirmasi yang dikirimkan kepada Anda dari Zumba yang mengonfirmasi Rancangan Pembayaran pilihan Anda, Anda mungkin tidak menerima email tanda terima pembayaran ke Akun Email Anda yang memberitahukan bahwa Pembayaran telah dilakukan berdasarkan Rancangan Pembayaran. Email konfirmasi tersebut mungkin merupakan satu-satunya pemberitahuan dari Zumba mengenai Pembayaran Anda berdasarkan Rancangan Pembayaran. Anda memahami dan menyetujui bahwa Zumba tidak dapat memberi Anda pemberitahuan terlebih dahulu sebelum Pembayaran dibebankan ke Metode Pembayaran Anda.

Informasi Saat Ini. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi Metode Pembayaran dan informasi Akun Email Anda tetap valid selama jangka waktu Rancangan Pembayaran.

Metode Pembayaran Ditolak. Jika Pembayaran apa pun yang dikenakan ke Metode Pembayaran Anda ditolak, Anda memberi kuasa kepada Zumba untuk melakukan upaya tambahan setiap hari hingga dua puluh (20) hari berturut-turut setelahnya agar berhasil mengenakan biaya Metode Pembayaran Anda, jika mungkin di bawah Metode Pembayaran tersebut. Jika Zumba tidak berhasil mengenakan biaya Metode Pembayaran Anda setelah waktu tersebut dan Anda memiliki Rancangan Pembayaran rutin, Anda memberi kuasa kepada Zumba untuk mencoba ulang otorisasi Metode Pembayaran sebagaimana dinyatakan di sini selama dua (2) bulan berturut-turut tambahan.

Pembatalan. Pembatalan keanggotaan Jaringan ZIN dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL berlaku efektif pada saat pembatalan. Pembatalan keanggotaan Jaringan ZIN dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL harus dilakukan pada Hari Kerja dan lebih dari dua puluh empat (24) jam sebelum hari pertama bulan kalender, kecuali diizinkan lain berdasarkan hukum yang berlaku, atau Metode Pembayaran Anda akan dikenakan biaya untuk bulan tersebut. Jika Anda membatalkan pendaftaran untuk Pembayaran berulang pada Rencana Pembayaran bulanan dan tetap ingin menjadi bagian dari Jaringan ZIN dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL, Anda wajib untuk melakukan pembayaran yang sesuai atas biaya keanggotaan untuk bulan berikutnya pada atau sebelum akhir setiap bulannya. Biaya pembatalan dapat berlaku jika Anda membatalkan keanggotaan Jaringan ZIN dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL sebelum akhir periode perjanjian. Zumba berhak membebaskan biaya pembatalan, seluruhnya atau sebagian, sesuai kebijakannya. Kegagalan Zumba dalam menerapkan biaya pembatalan atau ketentuan lain sesuai Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat ditafsirkan sebagai pelepasan hak untuk menerapkan ketentuan tersebut pada kesempatan lain di masa mendatang.

Mercadopago. Jika Anda membayar Keanggotaan Jaringan ZIN dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL dengan Mercadopago, harap diperhatikan bahwa jumlah yang dikenakan untuk keanggotaan bulanan akan setara dengan langganan Anda dalam Dolar Amerika Serikat dikonversi ke mata uang lokal Anda dengan nilai tukar yang berlaku pada hari penagihan. Akibat fluktuasi nilai tukar, jumlah yang dikenakan dalam mata uang lokal dapat bervariasi dari periode ke periode.

Anda dapat membatalkan Pembayaran rutin sewaktu-waktu:

a. Online:
  1. Masuk ke akun ZIN Home dan/atau SYNC Home dan/atau The CIRCL Home Anda di www.zumba.com and/or www.strong.zumba.com and/or www.circlmobility.com.
  2. Klik pada "Akun Saya"
  3. Di bagian "Keanggotaan", klik pada tab "Dukungan" dan kemudian pilih "Batalkan Keanggotaan".
b. Melalui Telepon:
  1. Kunjungi http://zumba.com/en-US/contact untuk melihat nomor telepon Departemen Layanan Pelanggan dan jam operasional di negara Anda.

III. Definisi

  • “Tanggal Penagihan” berarti hari kedua puluh satu (21) dalam satu bulan kalender, saat Zumba membebankan Pembayaran ke Metode Pembayaran sesuai dengan Rencana Pembayaran yang Anda pilih.
  • "Hari Kerja" berarti Senin hingga Jumat, tidak termasuk hari libur resmi pemerintah AS dan hari libur resmi perusahaan Zumba.
  • “CIRCL™” berarti Jaringan Instruktur CIRCL Mobility™.
  • “Akun Email” berarti alamat email yang Anda berikan kepada Zumba pada saat Anda memilih mendaftar untuk Rancangan Pembayaran.
  • “Pembayaran” mencakup pembayaran jaringan ZIN dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL yang dilakukan satu kali atau secara otomatis dan berulang, ditagihkan ke Metode Pembayaran Anda sesuai dengan Paket Pembayaran yang Anda daftarkan.
  • “Akun Pembayaran” berarti akun yang terkait dengan Metode Pembayaran asal Pembayaran akan diambil.
  • “Metode Pembayaran” berarti informasi kartu kredit atau debit atau informasi mode pembayaran lain yang disediakan untuk Anda oleh Zumba yang telah Anda berikan kepada Zumba agar dapat ditagih dan dikenakan biaya untuk Pembayaran berdasarkan Rancangan Pembayaran yang Anda pilih.
  • “Rencana Pembayaran” mencakup Pembayaran Keanggotaan Jaringan ZIN dan/atau Jaringan SYNC dan/atau Jaringan CIRCL yang dijadwalkan atau dilakukan satu kali sesuai dengan pilihan Anda.
  • “SYNC” berarti Jaringan Instruktur STRONG Nation®.
  • “Anda” dan “Milik Anda” mencakup individu berusia minimal 18 tahun dan merupakan Instruktur Zumba® dan/atau STRONG Nation® dan/atau CIRCL Mobility berlisensi yang mendaftar untuk Rencana Pembayaran.
  • “Zumba” mencakup Zumba Fitness, LLC dan afiliasinya, anak perusahaan, dan/atau entitas terkait.
  • “ZIN™” berarti Jaringan Instruktur Zumba®.