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Política de envio

US Processamento do pedido

Todos os pedidos recebidos antes de 12h00 EST serão enviados até o fim do dia útil seguinte.

Todos os pedidos recebidos de depois de 12h00 EST serão enviados em dois dias úteis.

Todos os pedidos feitos durante feriados nos EUA, fins de semana ou em outras datas comemorativas reconhecidas pela Zumba serão enviados em dois dias úteis.

Em casos raros, devido a eventos não previstos, (ou seja, situações climáticas extremas, atrasos na empresa transportadora, entre outros), o tempo de envio pode atrasar.

As pré-encomendas serão cobradas no pagamento e qualquer item remanescente será enviado em 1 ou 2 dias úteis a partir da data do pedido. Assim que o período de envio anunciado de envio da pré-encomenda começar, você receberá o seu pedido em 10 dias úteis (para encomendas terrestres). Datas de envio não podem ser garantidas para pré-encomendas. No evento de atrasos não previstos, fora de nosso controle, a data estimada de envio fica sujeita à alteração sem aviso prévio.

Cancelando um pedido antecipado: Se você quiser cancelar seu pedido antecipado, nós o reembolsaremos sem problemas. Siga essas instruções:

Primeiro você precisa receber o pedido.

Em seguida, use nossa etiqueta de devolução gratuita e devolva o item.

Assim que recebermos o pedido, nós reembolsaremos o custo do seu item.

Válido somente para pedidos feitos dentro dos Estados Unidos.

MÉTODOS DE ENVIO E TEMPO DE TRÂNSITO

A contagem do tempo de trânsito começa após o pedido ser recebido para ser feita a remessa. O dia do envio é o dia 0 na contagem para calcular o tempo de trânsito. As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, exceto em feriados. Os tempos de trânsito para o Canadá dependem do desembaraço aduaneiro de rotina; em algumas exceções podem causar atraso.

\Expresso\: inclui as opções de envio de "Dia seguinte", "2 dias", "3 dias". O serviço expresso não está disponível para pedidos enviados para caixas postais, territórios dos EUA ou endereços militares APO/FPO/DPO. Para o Canadá, o tempo de trânsito para o transporte expresso é de um a dois dias úteis.

\Terrestre\: o tempo estimado de trânsito é de 1 a 5 dias úteis. O serviço via terrestre não é oferecido para endereços no Canadá, PO Box, Territórios dos EUA ou endereços militares APO/FPO/DPO.

Caso o seu pacote seja recusado ou devolvido por qualquer motivo, mesmo assim você será responsável pelas taxas originais de envio cobradas pela Zumba Fitness. Se o seu pacote for recusado ou devolvido, reembolsaremos o valor do seu pedido, excluindo as despesas de envio e administrativas. A Zumba Fitness não aceita a troca de produtos. Para mais informações sobre nossa Política de Devolução, visite \POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO\

OBS.: Nós não enviamos para Caixas Postais no Canadá.

GERAL

Você irá receber um e-mail de Confirmação do Envio assim que seu pedido for enviado, contendo o(s) número(s) de rastreamento. O número de rastreamento ficará ativo por 24 horas.

Não é necessário comprovante de assinatura da entrega, a menos que o pedido exceda o valor de US $1.500. É de responsabilidade do cliente estar presente para o recebimento do pacote. Os pacotes podem ser deixados no endereço de destino, a critério da transportadora. Para o Canadá, remessas acima de CAD $2.500 requerem o consentimento verbal do cliente para a UPS Brokerage, permitindo que a entrada formal seja feita sem custo adicional para o cliente.

Oferta de envio gratuita:

Oferta de envio gratuito nos Estados Unidos: a oferta de envio pelo sistema padrão de entrega gratuita é válida para pedidos acima de US $49 para aqueles envios feitos dentro dos Estados Unidos. O envio padrão gratuito é aplicado automaticamente ao seu pedido após a realização de outros descontos e da inclusão de impostos e taxas administrativas.

Oferta de frete grátis para o Canadá: A oferta de frete grátis padrão é válida para os pedidos entre CAD $99,00 e CAD $150,00, cujas remessas forem feitas para endereços localizados no Canadá. O frete padrão grátis será aplicado automaticamente ao seu pedido, depois de outros descontos serem deduzidos e antes de impostos e taxas de manuseio serem adicionados.

Oferta sujeita a alteração ou expiração a qualquer momento, a critério exclusivo da Zumba. Não é transferível e nem pode ser trocada por dinheiro ou crédito para nenhuma compra.

Se seu pacote for recusado ou devolvido para nós por QUALQUER motivo, você será responsável pelas taxas de envio originais cobradas pela Zumba Fitness. Se o seu pacote for recusado ou devolvido para nós, devolveremos o valor do seu pedido, excluindo despesas de envio e manuseio. A Zumba Fitness não aceita trocas de produtos. Para obter mais informações sobre nossa Política de Devolução, visite RETURN POLICY

CUSTO DE ENVIO

Para pedidos qualificados, os custos de envio para serviço Padrão são (i) uma taxa fixa de US $6,50 por pedido, para remessas feitas para endereços localizados nos Estados Unidos; (ii) uma taxa fixa de CAD $35,00 em pedidos acima de CAD $150,00, para remessas feitas para endereços localizados no Canadá; e (iii) uma taxa fixa de CAD $14,00 em pedidos inferiores a CAD $99,00, para remessas feitas para endereços localizados no Canadá. O devido custo de envio é automaticamente aplicado ao seu pedido, depois que outros descontos forem obtidos, e antes de impostos e taxas de manuseio serem adicionados.

Os custos de envio para serviço doméstico Básico são uma taxa fixa de US$ 8,50 por pedido independentemente da quantidade.*

*Certos itens podem incluir custos adicionais administrativos. Esses itens incluem e não estão limitados a: Toning sticks, pacotes de Toning sticks, conjuntos de DVD, banners, calçados e acessórios de grande porte. Todos os custos especiais de manuseio estarão refletidos na etapa final de pagamento.

EUA - CUSTOS DE ENVIO EXPRESSO

O preço do envio expresso é o seguinte:

Mín (lbs) Máx (lbs) Dia 3 Dia 2 24 horas
0 4 $15 $18 $34
4 6 $18 $23 $39
6 10 $22 $33 $55
10 15 $33 $42 $65
15 25 $43 $53 $72
25 1000 $63 $78 $99

O custo de envio do serviço Expresso para o Canadá é de CAD $34,00, independentemente da quantidade.