Informativa sulla privacy

Last Updated: May 27, 2025

Zumba Fitness, LLC è una società a responsabilità limitata della Florida la cui sede principale è situata presso 800 Silks Run, Suite 2310, Hallandale, Florida USA 33009 (“Zumba”, “noi”, “ci” o “nostro/a/i/e”). Se si risiede all’interno dello Spazio economico europeo (“SEE”), in Svizzera o nel Regno Unito, Zumba Fitness, LLC è titolare del trattamento dei dati personali (definiti di seguito) da noi raccolti. Per qualsiasi domanda o dubbio, è possibile contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo sopra indicato oppure scriverci all’indirizzo: privacy@zumba.com.

La presente informativa sulla privacy stabilisce la nostra politica in materia di informazioni raccolte dagli utenti (“dati personali”) che accedono o utilizzano il sito web Zumba.com oppure altri siti web o app (ad es. Zumba Dance Fitness Party App (“Zumba® App”), STRONGNation.com, Zumba-Cruise.com, ecc.) collegate alla presente informativa sulla privacy (“siti”). La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali. Le disposizioni della presente informativa sulla privacy possono essere cambiate, modificate, aggiunte o rimosse in qualsiasi momento e tali modifiche diventeranno effettive subito dopo la pubblicazione sui siti di una nuova informativa. La presente informativa sulla privacy è integrata, nonché soggetta, ai nostri termini d'uso.

INFORMAZIONI RACCOLTE

Quando utilizza i nostri siti, l’utente fornisce volontariamente informazioni personali, quali: nome, immagine, genere, data di nascita, scelte di stile di vita (ad es. abitudini di esercizio fisico), indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo postale, dettagli di fatturazione, numero di telefono, numero di carta di credito, data di scadenza della carta di credito, indirizzo di spedizione, nome utente e password, nome utente dei social media, calendario e, previa autorizzazione, informazioni di geolocalizzazione, conteggio dei passi e frequenza cardiaca. Ad esempio, raccogliamo queste informazioni quando l’utente si iscrive alla nostra mailing list, crea un account, si iscrive a una lezione, ci contatta o interagisce con noi per altri scopi. Possiamo anche raccogliere: (i) le informazioni postali e di fatturazione quando l’utente effettua un ordine, come l’acquisto di prodotti di abbigliamento, calzature o accessori sul nostro sito; (ii) le informazioni sulla salute dell’utente, come il conteggio dei passi, la frequenza cardiaca e le calorie bruciate, previa approvazione dell’utente tramite la Zumba® App (si veda la sezione “trasferimento dei dati di allenamento ad app di terzi” della presente informativa sulla privacy).

Noi (e altri soggetti) raccogliamo automaticamente determinati tipi di informazioni in merito al modo in cui l’utente interagisce e utilizza i nostri prodotti e servizi. Ad esempio, come è prassi comune, utilizziamo “cookie” e tecnologie simili per ottenere e determinare alcuni tipi di informazioni quando l’utente accede ai nostri siti, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e la piattaforma. Nel caso di utenti di servizi mobili, previo consenso, raccogliamo la posizione dell’utente quando utilizza il servizio. Possiamo anche ricevere altre informazioni dal dispositivo mobile dell’utente, come l’identificatore del dispositivo, che identifica in modo univoco il dispositivo mobile. Per ulteriori informazioni in merito all’uso di queste informazioni e sulle scelte a disposizione dell’utente, consultare la sezione “Pubblicità e analisi digitali” della presente informativa sulla privacy.

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COOKIES/PIXELS?

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MODALITÀ DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Possiamo utilizzare i dati personali per qualsiasi scopo legittimo, tra cui:

  • registrazione e fornitura di prodotti o servizi richiesti, incluso il corso di formazione per istruttori Zumba® o STRONG Nation®;
  • identificazione e autenticazione sui nostri servizi, per consentire all’utente di accedere da qualsiasi posizione e su qualsiasi dispositivo;
  • creazione di un profilo con le informazioni necessarie per fornire all’utente i nostri prodotti o servizi;
  • creazione e mantenimento dello status dell’utente in qualità di istruttore Zumba® e/o STRONG Nation® con licenza, anche comunicando con l’utente in merito alla licenza, allo stato della licenza e ai vantaggi offerti in qualità di licenziatario;
  • invio di aggiornamenti, promozioni e materiali di marketing che potrebbero interessare l’utente, incluse offerte accuratamente selezionate da altre aziende;
  • gestione e miglioramento dei nostri prodotti, programmi e servizi;
  • gestione, personalizzazione e miglioramento dei nostri siti, anche per scopi di analisi;
  • fornitura di assistenza ai clienti, che include il rispondere alle richieste dell’utente;
  • rispetto della legge e mantenimento della sicurezza dei nostri siti; oppure
  • utilizzo in base al consenso dell’utente o come altrimenti comunicato al momento della raccolta delle informazioni.

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  • le nostre consociate, affiliate e tutti i partner di joint venture che potremmo avere in futuro;
  • i nostri fornitori di servizi che assistono nello svolgimento dell’attività, incluse terze parti coinvolte in operazioni con carte di credito, spedizioni, gestione dei dati, distribuzione di e-mail, ricerche di mercato, analisi delle informazioni e gestione delle promozioni;
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  • soggetti terzi come parte delle nostre risorse aziendali in caso di vendita di tutta o parte della nostra azienda; e
  • condivisione in base al consenso dell’utente o come altrimenti comunicato al momento della raccolta o della condivisione dei dati.

Se l’utente sceglie di attivare questa opzione, possiamo trasferire determinati dati personali ad app di terze parti come segue:

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TRASFERIMENTO DEI DATI DI ALLENAMENTO AD APP DI TERZE PARTI

Se l’utente sceglie di attivare questa opzione, possiamo trasferire determinati dati personali ad app di terze parti come segue:

All'interno della Zumba® App, gli utenti possono concederci l’autorizzazione per recuperare informazioni di allenamento, conteggio dei passi, frequenza cardiaca ed energia (calorie) bruciata (“dati di allenamento”) dal suo account Apple Health (iOS) o Google Fit/Health Connect, consentendo la disponibilità di questi dati di allenamento per le lezioni di Zumba ® all'interno della Zumba® App. Alcuni di questi dati possono essere considerati dati biometrici ai sensi delle leggi applicabili. Se si sceglie di utilizzare la Zumba® App durante le lezioni di Zumba® / STRONG Nation®, scriveremo i dati di allenamento su Apple Health o Google Fit/Health Connect per una perfetta integrazione delle informazioni sull'allenamento.

Non scambieremo i dati di allenamento con l’app Health di Apple o con l’app Google Fit/Health Connect senza la previa approvazione dell’utente. L’approvazione viene fornita dall’utente nelle impostazioni pertinenti dell’app Apple Health, dell’app Google Fit/Health Connect o della Zumba® App durante la configurazione iniziale del profilo utente o tramite le impostazioni dell’app. È possibile sincronizzare alcuni, tutti o nessuno dei dati di allenamento. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il profilo della Zumba® App cliccando su “aiuto”, quindi su “dati di allenamento” e “revoca autorizzazioni per dati di allenamento”. L’utente può eliminare i propri dati di allenamento in qualsiasi momento tramite il profilo cliccando su “aiuto”, quindi su “dati di allenamento” ed “elimina dati di allenamento”.

I dati di allenamento dell’utente con saranno condivisi in alcun caso. Conserveremo i dati di allenamento per un massimo di tre (3) anni dall’ultima interazione con la Zumba® App, o quando non ne avremo più bisogno, a seconda di quale periodo di tempo è il più breve.

Per ulteriori informazioni sull’app Apple Health, cliccare QUI. Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Apple, cliccare QUI.

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Registrazione delle sessioni

Utilizziamo il software di registrazione delle sessioni fornito da FullStory (www.fullstory.com) per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare l’esperienza sui nostri siti. Questo software registra le interazioni degli utenti con i nostri siti, come i movimenti del mouse, i clic e la digitazione. I dati raccolti da FullStory vengono utilizzati per identificare e risolvere i problemi di fruizione, e per migliorare i nostri servizi.

Dati raccolti da FullStory:

  • tipo e versione del browser;
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  • data e ora della visita;
  • pagine visitate e durata della visita; e
  • interazioni con gli elementi del sito web (ad esempio: clic, scorrimento e compilazione di moduli).

Scopo dell’utilizzo di FullStory: i dati raccolti ci aiutano a comprendere in che modo gli utenti interagiscono con i nostri siti, a identificare le aree di miglioramento e a migliorare l’esperienza utente complessiva. FullStory non raccoglie informazioni sensibili, come i dati della carta di credito o le password.

Opzione di disattivazione: gli utenti possono disattivare la registrazione della sessione configurando le impostazioni del browser o utilizzando la funzione di disattivazione fornita da FullStory all’indirizzo https://www.fullstory.com/optout.

TERMINI DELLA MESSAGGISTICA MOBILE

Quando l’utente ci fornisce il proprio numero di telefono cellulare, accetta espressamente l’invio da parte nostra di messaggi di testo (inclusi SMS) a tale numero di telefono. Per questo servizio, l’utente accetta inoltre di farsi carico delle spese addebitate sul proprio conto del cellulare o di farle detrarre dal saldo prepagato. L’utente conferma di avere almeno tredici (13) anni di età e di avere il consenso del titolare del conto del cellulare. Invieremo fino a un massimo di dieci (10) messaggi al mese. Si applicano le tariffe per messaggi e dati.

Per disattivare il servizio, inviare in qualsiasi momento un SMS scrivendo “STOP” al codice applicabile, mentre per ricevere assistenza, scrivere “HELP”. L’utente accetta di ricevere un messaggio di testo finale che conferma la disattivazione. Il consenso non è richiesto come condizione per l’acquisto di beni o servizi. L’utente accetta di comunicarci eventuali modifiche apportate al numero di cellulare e di aggiornare le proprie informazioni. L’operatore può vietare o limitare determinate funzioni mobili; inoltre, alcune funzioni mobili potrebbero essere incompatibili con l’operatore o il dispositivo mobile. Per eventuali domande relative a questi problemi, contattare il proprio operatore.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini di messaggistica mobile pubblicando nuove versioni su questo sito web, nonché il diritto di fornire un avviso aggiuntivo in caso di modifiche significative. Continuare a utilizzare il servizio di messaggistica mobile da parte dell’utente dopo tali modifiche costituisce la loro accettazione.

WHAT ARE YOUR RIGHTS CONCERNING YOUR PERSONAL DATA AND HOW DO YOU EXERCISE YOUR RIGHTS?

This section applies to Site visitors from everywhere except those from the State of California.

Base legale per il trattamento: possiamo raccogliere ed elaborare i dati personali dell’utente laddove consentito dalle leggi della giurisdizione dell’utente. Per il trattamento dei dati personali dell’utente, possiamo rimetterci alle seguenti basi giuridiche:

  • Contratto: è necessario trattare i dati personali ai fini dell’esecuzione del contratto con un utente o laddove un utente abbia formulato una richiesta previa alla creazione del contratto che richiede il trattamento dei Dati personali. Ad esempio, ci rimettiamo al contratto quando trattiamo dati quali nome, indirizzo e-mail e dettagli di pagamento quando l’utente si iscrive a un corso di formazione per istruttori Zumba® o STRONG Nation® o per ottenere la licenza di istruttore.
  • Interesse legittimo: esiste un interesse commerciale o aziendale importante per noi o per altri, che abbiamo ponderato con i diritti alla privacy dell'utente. Ad esempio, ci rimettiamo all’interesse legittimo per trattare i Dati personali per migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Consenso: abbiamo richiesto l’autorizzazione dell’utente all’utilizzo dei dati personali. Ad esempio, otteniamo il consenso dell’utente all’elaborazione delle informazioni di geolocalizzazione.
  • Obbligo legale: è necessario utilizzare i dati personali per poter adempiere ai nostri obblighi legali e normativi. Ad esempio, i nostri obblighi legali prevedono la conservazione di determinati dati per adempiere agli obblighi documentali.

Per esercitare il diritto di revoca del consenso, l’utente può contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione “contatti”.

Diritti dell’utente: a seconda della giurisdizione, l’utente può avere diritto a quanto segue:

  • richiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso;
  • To request that we rectify, modify, or revise Personal Data;
  • To request that we delete Personal Data;
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  • in determinate circostanze, ricevere i dati personali dell’utente che conserviamo e trasmettiamo ad altri senza impedimenti da parte nostra, inclusa la richiesta di fornire i dati personali dell’utente direttamente ad altri, ossia il diritto alla portabilità dei dati; e
  • laddove in precedenza abbiamo ottenuto il consenso dell’utente, revocare il consenso al trattamento dei dati personali.

Per esercitare i diritti di cui sopra, l’utente può contattarci utilizzando uno dei seguenti punti di contatto e inviare le informazioni di verifica richieste, come descritto di seguito:

  • online tramite un modulo di richiesta di informazioni personali, disponibile QUI;
  • contattando il nostro servizio clienti. Cliccare QUI per ulteriori informazioni;
  • inviando un’e-mail all'indirizzo: privacy@zumba.com.

Si prega di notare che in determinate circostanze potremmo non essere in grado di concedere tali diritti all’utente, ad esempio nel caso in cui ci venga legalmente impedito. Al fine di soddisfare la richiesta dell’utente, potremmo chiedere di confermare la propria identità. Se l’utente è un istruttore Zumba® e/o STRONG Nation® con licenza e richiede che i dati personali vengano eliminati, sarà necessario revocare la licenza e all’utente non sarà più consentito tenere lezioni di Zumba® e/o STRONG Nation®.

Inoltre, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo contro di noi. A tal fine, contattare l’autorità di supervisione del proprio paese di residenza.

Trasferimenti internazionali di dati: si prega di notare che, nel caso in cui l’utente visiti i nostri siti da paesi al di fuori degli Stati Uniti, i dati personali che raccogliamo possono essere trasferiti e conservati su server o database situati al di fuori della giurisdizione dell’utente, inclusi gli Stati Uniti. Tali sedi potrebbero non disporre necessariamente di leggi sulla protezione e sulla tutela dei dati esaustive quanto quelle del paese di residenza dell’utente. In alcuni casi, ci rimettiamo alle clausole contrattuali standard con i responsabili del trattamento per legittimare i trasferimenti di dati negli Stati Uniti.

DIRITTI DI PRIVACY DELLA CALIFORNIA

I residenti in California hanno determinati diritti in base al California Consumer Privacy Act (Legge sulla privacy dei consumatori della California, CCPA) relativamente ai dati personali che raccogliamo. Se l’utente è residente in California, questa sezione dell’informativa sulla privacy contiene le informazioni richieste dalla legge e spiega i diritti che possono essere a disposizione dell’utente.

Informazioni personali raccolte e divulgate: nei 12 mesi precedenti, abbiamo raccolto e divulgato le seguenti categorie di dati personali:

  • identificatori personali e online (come nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico o identificatori online univoci);
  • informazioni documentali (come caratteristiche o descrizioni fisiche, numero di carta di credito, numero di carta di debito o informazioni sanitarie);
  • caratteristiche delle classificazioni protette legalmente (come il genere);
  • informazioni commerciali o sulle transazioni (come lo storico di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione);
  • Informazioni relative a Internet o ad altre attività in rete (come cronologia di navigazione, cronologia di ricerca, interazioni con un sito web, e-mail, applicazioni o pubblicità);
  • informazioni di geolocalizzazione;
  • informazioni sensibili (come la foto dell’utente);
  • informazioni professionali o relative all’occupazione;
  • deduzioni tratte dalle informazioni sopra riportate sulle caratteristiche e le preferenze previste dall’utente; e
  • altre informazioni sull’utente collegate ai dati personali di cui sopra.

Condividiamo i dati personali per pubblicità comportamentale inter-contestuale, ma non ci impegniamo altrimenti nella “vendita” di dati personali secondo quanto definito dalle leggi statali. Inoltre, non vendiamo o condividiamo consapevolmente i dati personali di persone minori di sedici (16) anni.

Alcune delle informazioni sopra descritte possono essere considerate “informazioni personali sensibili” ai sensi della CCPA. Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili per scopi diversi da quelli specificati dalla CCPA.

Categorie di fonti: raccogliamo dati personali dalle seguenti categorie di fonti:

  • l’utente;
  • le nostre affiliate e i nostri partner di joint venture;
  • i nostri partner commerciali;
  • i nostri fornitori di servizi;
  • i social media; e
  • le agenzie e reti pubblicitarie.

Finalità del trattamento dei dati personali: utilizziamo e divulghiamo i dati personali raccolti per scopi commerciali e aziendali, come descritto in precedenza nella sezione “modalità di utilizzo dei dati personali” della presente informativa sulla privacy.

Possiamo utilizzare e condividere informazioni aggregate e anonimizzate nella misura consentita dalla legge applicabile. Quando utilizziamo informazioni anonimizzate, conserviamo e utilizziamo tali informazioni in forma anonimizzata e non tentiamo di renderle identificabili, tranne per verificare se i nostri processi di anonimizzazione soddisfano i requisiti della legge applicabile.

Destinatari delle informazioni personali: per scopi commerciali e aziendali, divulghiamo le categorie di dati personali sopra indicate alle categorie di terze parti sopra elencate nella sezione “modalità di condivisione dei dati personali” della presente informativa sulla privacy.

Condividiamo le categorie di dati personali sopra indicate per la pubblicità comportamentale inter-contestuale con le seguenti categorie di terze parti:

  • fornitori di analisi;
  • reti pubblicitarie;
  • fornitori di pubblicità; e
  • reti di social media.

Diritti dell'utente: i residenti in California hanno diritti in merito ai dati personali da noi raccolti. L'utente può esercitare i seguenti diritti in materia di dati personali, soggetti ad alcune eccezioni e limitazioni:

  • il diritto di verificare se stiamo trattando i dati personali dell’utente;
  • il diritto di conoscere le categorie e i dati personali specifici che raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e vendiamo sull’utente; le categorie di fonti da cui raccogliamo i dati personali sull’utente; le nostre finalità per la raccolta o la vendita di dati personali sull’utente; le categorie di dati personali dell’utente che abbiamo venduto o divulgato per uno scopo aziendale e le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso i dati personali;
  • il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali che abbiamo raccolto sull’utente;
  • il diritto di richiedere l'eliminazione dei Dati personali che abbiamo raccolto sull'utente;
  • il diritto di revocare la condivisione dei Dati personali per la pubblicità comportamentale inter-contestuale e la vendita dei dati personali. Si prega di notare che, se l'utente non accetta determinate pratiche, potremmo non essere in grado di fornire alcuni servizi;
  • il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio per l’esercizio dei diritti sulla privacy di cui sopra.

Per esercitare i diritti di cui sopra, l’utente può contattarci utilizzando uno dei seguenti punti di contatto e inviare le informazioni di verifica richieste, come descritto di seguito:

  • online tramite un modulo di richiesta di informazioni personali, disponibile QUI;
  • contattando il nostro servizio clienti. Cliccare QUI per ulteriori informazioni;
  • inviando un’e-mail all'indirizzo: privacy@zumba.com.

Verification Process and Required Information - Note that we may need to request additional information from you to verify your identity or understand the scope of your request. You will not be required to create an account with us to submit a request or have it fulfilled. We will require you to provide, at a minimum, your name, phone number, and email address. If you are a licensed Zumba® and/or STRONG Nation® Instructor and you request that your Personal Data be deleted, this will require us to remove your license, and you will no longer be permitted to teach Zumba® and/or STRONG Nation® classes. If you are a subscriber to the Zumba® App and you request that your Personal Data be deleted, this will require us to remove your Zumba® App subscription and you will no longer have access to the Zumba® App.

If you request that your Personal Data be deleted, we will no longer collect Personal Data from you and any stored Personal Data collected before the request will be deleted.

Agente autorizzato: è inoltre possibile designare un agente autorizzato, per iscritto o tramite procura, per effettuare richieste per proprio conto. L’agente dovrà fornirci prova di essere stato autorizzato dall’utente a effettuare richieste per suo conto prima di accettare le richieste dell’agente.

SITI WEB O STRUMENTI DI TERZE PARTI

Durante la navigazione sui nostri siti, l’utente può avere la possibilità di accettare di ricevere informazioni e/o offerte di marketing da qualcun altro o di acconsentire in altro modo alla condivisione delle proprie informazioni con terze parti, inclusi i siti di social media come Facebook o Twitter. Se l’utente accetta di condividere i propri dati personali con una terza parte, i propri dati personali saranno divulgati a tale terza parte nel rispetto dell’informativa sulla privacy e delle pratiche commerciali di tale terza parte. L’utente può anche scegliere di condividere determinati dati personali sui nostri siti, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le proprie attività su altre piattaforme, come le reti di social media come Facebook e Twitter. Leggere le informative sulla privacy di tutti i siti web di tali terze parti.

Cliccando su collegamenti e/o banner che portano l’utente a siti web di terze parti, l’utente sarà soggetto alle informative sulla privacy di tali terze parti. Invitiamo l’utente a leggere e comprendere le informative sulla privacy di tali siti web, in quanto le loro pratiche possono differire dalle nostre.

SCELTE DELL’UTENTE

L’utente può inoltre chiederci di non utilizzare i dati personali per inviare e-mail di marketing seguendo il link fornito in fondo a ciascun messaggio di marketing. Se l’utente sceglie di disattivare le e-mail di marketing, invieremo comunque messaggi relativi alle transazioni e ai rapporti con l’utente, ad esempio per comunicare con l’utente in merito alla licenza, allo stato della licenza e agli acquisti effettuati tramite i nostri siti.

Per le scelte relative alle attività pubblicitarie basate sugli interessi di terze parti, vedere la sezione “Pubblicità e analisi digitale” di cui sopra.

CONSERVAZIONE

Tratteremo e conserveremo i dati personali dell’utente solo per il periodo necessario a raggiungere lo scopo della conservazione o come consentito dalla legge. In conformità alla nostra prassi di conservazione dei dati, possiamo eliminare determinati archivi contenenti dati personali inviati dall’utente tramite i nostri siti.

DOMANDE

Per domande in merito alla presente informativa sulla privacy, inviare un’e-mail all’indirizzo: privacy@zumba.com.