- Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 pm, hora central europea, de lunes a viernes, se enviarán al final del siguiente día hábil.
- Todos los pedidos recibidos después de las 12:00 pm, hora de Europa Central, se enviarán dentro de los dos (2) días hábiles. Por ejemplo, un pedido realizado a las 7:00 pm, hora del centro de Europa, el lunes, se enviará hacia el final del día del miércoles.
- Todos los pedidos realizados en E.U. Los días festivos, fines de semana u otros días festivos reconocidos por Zumba Fitness ® se enviarán dentro de los dos (2) días hábiles.
- En raras ocasiones, debido a eventos o circunstancias imprevistas (por ejemplo, condiciones climáticas extremas, retrasos en la empresa de transporte, etc.), los tiempos de envío pueden retrasarse.
- Los envíos por tierra se entregan de lunes a viernes (excepto festivos).
- El envío por tierra a una dirección física puede demorar entre dos (2) y siete (7) días hábiles, dependiendo de la ubicación.
- Express Saver se entrega de lunes a viernes (excepto festivos).
- Express Saver: si se ofrece, Express Saver se envía según los criterios anteriores y se entrega el siguiente día hábil (después de la fecha de envío) sin hora de llegada garantizada.
- Recibirás una confirmación de envío por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las veinticuatro (24) horas.
- En ocasiones, Zumba Fitness puede ofrecer una opción de pedido anticipado para un producto específico. En el caso de un pedido especial especial, los artículos pedidos anticipados se cobrarán en el momento de la salida. Una vez que comience el período de envío de pedido anticipado anunciado, recibirá su pedido dentro de los siete (7) días hábiles (para envíos terrestres). Las fechas de envío no se pueden garantizar para pedidos anticipados. En el caso de retrasos imprevistos fuera de nuestro control, la fecha estimada de envío está sujeta a cambios sin previo aviso.
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