FOIRE AUX QUESTIONS

Zoom Add-On

De quelles fonctionnalités vais je disposer avec le module complémentaire Zoom Add-On, et quelles sont les différences avec les autres forfaits Zoom ?

	Basique	Pro	Add-On Zoom Studio	Entreprise	Entreprise
Tarif mensuel	GRATUIT	14,99 $/par mois/par licence	7,50 $/mois	19,99 $/par mois/par licence	19,99 $/par mois/par licence
Annuellement	GRATUIT	$149.90 /année/licence	$90.00/an	$199.90 /année/licence	$199.90 /année/licence
Capacité en nombre de participants	100	100	300	300	500 1000 pour le forfait Entreprise+
Réunions de groupe en illimité	✓	✓	✓	✓	✓
Enregistrement	Local	Local + 1 GB sur le Cloud (par licence)	Local	Local + 1 GB sur le Cloud (par licence)	Local + illimité sur le Cloud
7,50 $/mois	✓	✓	✓	✓	✓
Qualité vidéo	Jusqu'à 720p	Jusqu'à 720p	Jusqu'à 720p	Jusqu'à 720p	Jusqu'à 720p
Capacité en nombre de participants	✓	✓	✓	✓	✓
Des salles de pause	✓	✓	✓	✓	✓
Vidéo et voix en HD	✓	✓	✓	✓	✓
Arrière-plan virtuel	✓	✓	✓	✓	✓
Conversations en privé ou en groupe	✓	✓	✓	✓	✓
Commandes contrôlées par l’hôte de la réunion	✓	✓	✓	✓	✓
Co-annotation en mode partage d’écran	✓	✓	✓	✓	✓
Contrôle à distance avec souris et clavier	✓	✓	✓	✓	✓
Utilisation de tableau blanc	✓	✓	✓	✓	✓
Multi-partage)	✓	✓	✓	✓	✓
Salle d’attente	✓	✓	✓	✓	✓
Interprétation des langues étrangères	-	-	✓	✓	✓

	Basique	Pro	Add-On Zoom Studio
Tarif mensuel	GRATUIT	14,99 $/par mois/par licence	7,50 $/mois
Annuellement	GRATUIT	$149.90 /année/licence	$90.00/an
Capacité en nombre de participants	100	100	300
Réunions de groupe en illimité	✓	✓	✓
Enregistrement	Local	Local + 1 GB sur le Cloud (par licence)	Local
7,50 $/mois	✓	✓	✓
Qualité vidéo	Jusqu'à 720p	Jusqu'à 720p	Jusqu'à 720p
Capacité en nombre de participants	✓	✓	✓
Des salles de pause	✓	✓	✓
Vidéo et voix en HD	✓	✓	✓
Arrière-plan virtuel	✓	✓	✓
Conversations en privé ou en groupe	✓	✓	✓
Commandes contrôlées par l’hôte de la réunion	✓	✓	✓
Co-annotation en mode partage d’écran	✓	✓	✓
Contrôle à distance avec souris et clavier	✓	✓	✓
Utilisation de tableau blanc	✓	✓	✓
Multi-partage)	✓	✓	✓
Salle d’attente	✓	✓	✓
Interprétation des langues étrangères	-	-	✓

Entreprise	Entreprise
19,99 $/par mois/par licence	19,99 $/par mois/par licence
$199.90 /année/licence	$199.90 /année/licence
300	500 1000 pour le forfait Entreprise+
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Local + 1 GB sur le Cloud (par licence)	Local + illimité sur le Cloud
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Jusqu'à 720p	Jusqu'à 720p
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Le tarif de 7,50 $ mensuel pour le module complémentaire Zoom Add-on s’applique-t’il à chacun des deux abonnements ?

Si vous êtes à la fois adhérent à ZIN™ et SYNC, en vous acquittant de la somme de 7,50 $ par mois, vous bénéficierez du module complémentaire Zoom sur chacun des deux comptes. La facturation mensuelle de 7,50 $ par mois couvre votre forfait Zoom Add-on pour à la fois la licence ZIN™ et la licence SYNC.

J’ai déjà un forfait Zoom. Puis-je modifier mon forfait pour bénéficier du module complémentaire Add-on ?

Vous pouvez choisir de conserver votre forfait Zoom avec Zoom directement, ou vous pouvez l’annuler et ajouter le module Zoom Add-on via ZIN™ ou SYNC pour bénéficier de notre tarif préférentiel.

J’utilise déjà Zoom Basic, puis-je continuer à l’utiliser avec ZIN™ ou SYNC Studio sans prendre le module complémentaire Zoom?

Les membres peuvent continuer à utiliser Zoom Basic via ZIN Studio™ et SYNC Studio™ dans le cas où ils ne passent pas au module complémentaire Zoom, car ils continueront à avoir la possibilité de saisir manuellement leur URL Zoom Basic comme ils le font actuellement. faire pour publier leurs cours Zoom sur www.zumba.com et sur http://www.STRONGNation.com.

Si j'opte pour le module complémentaire Zoom Add-On, à quoi vais-je pouvoir l'utiliser ?

Vous pouvez utiliser le module complémentaire Zoom pour diffuser en direct vos cours de Zumba® et STRONG Nation®, ainsi que tout autre cours de fitness via ZIN™ et SYNC Studio™ (même pour un usage personnel !). Tous les cours ou diffusions en direct personnels qui ne sont pas des cours Zumba® ou STRONG Nation® seront répertoriés comme privés, ce qui signifie que vous pouvez les commercialiser en partageant le lien vers la page des détails du cours, mais ils n'apparaîtront pas sur %swww.zumba. dance%s ou %swww.STRONGNation.fit%s. Les cours en direct de Zumba® et STRONG Nation® s'afficheront automatiquement sur %swww.zumba.dance%s et %swww.STRONGNation.fit%s, sauf si vous les marquez manuellement comme privés

Si je choisis d'enseigner virtuellement en dehors de zumba.com, y compris l'intégration du module complémentaire Zoom, quelles sont les plateformes approuvées que je peux utiliser pour enseigner ?

Vous êtes actuellement autorisé à donner des cours virtuels en direct via d'autres plateformes fermées telles que SKYPE, Google Hangouts, 8x8, Whatsapp et FB Messenger Rooms, à condition qu'aucune vidéo enregistrée de votre cours ne soit accessible au public une fois celui-ci terminé. Veuillez noter que vous ne pouvez pas donner de cours virtuels sur des sites de médias sociaux comme Facebook, Instagram ou YouTube (car enseigner des cours publiquement sur ces plateformes nuit à notre communauté d'instructeurs et pourrait entraîner la désactivation de votre compte de réseau social pour ne pas disposer de la licence musicale appropriée) .

Quand aurai-je accès à mon module complémentaire Zoom ?

Immédiatement! Le jour de votre inscription au module complémentaire Zoom, vous pourrez commencer à héberger des diffusions en direct Zoom via votre plateforme de gestion de cours.

Si j'obtiens le module complémentaire Zoom, puis-je le résilier à tout moment ?

Oui, vous pouvez appeler notre équipe du service client, et ils vous aideront à passer à une version antérieure si vous ne souhaitez plus continuer avec le module complémentaire Zoom. Le changement serait effectif à la fin du mois et aucun remboursement ne sera effectué.

Si je répertorie un cours via le module complémentaire Zoom, comment un élève pourra-t-il accéder à mon cours ?

Ils peuvent accéder à tous vos cours via zumba.com et strong.zumba.com ou via un lien direct que vous obtiendrez lors de la création de votre classe.

Comment démarrer mon cours avec le module complémentaire Zoom ?

Changer de réponse : Accédez à votre plateforme de gestion de cours et cliquez sur COMMENCER LE COURS. Vous ne pouvez commencer le cours que 15 minutes avant l’heure de début du cours.

Aurai-je du temps après les cours pour discuter avec les élèves ?

Lorsque vous planifiez un cours via le module complémentaire Zoom, vous pouvez le démarrer 15 minutes avant le début du cours et il se terminera automatiquement 15 minutes après la fin de votre cours. Vous pouvez utiliser ces 15 minutes après les cours si vous souhaitez rester et discuter avec eux.

Y a-t-il une limite à la durée d'un cours/appel Zoom individuel via ZIN ™ ou SYNC Studio ?

Oui, les cours peuvent être programmés pour un maximum de 3 heures. Lorsque vous planifiez un cours complémentaire Zoom, vous pouvez le démarrer 15 minutes avant le début du cours et il se terminera automatiquement 15 minutes après l'heure de fin de votre cours (pour un total de 210 minutes). Vous pouvez organiser autant de cours de 3 heures que vous le souhaitez par jour, à condition qu'ils ne se chevauchent pas.

Quelle est le nombre maximum de participants via le module complémentaire Zoom ?

Vous pouvez accueillir jusqu'à 300 participants.

Mes élèves devront-ils quand même créer un compte zumba.com ?

Oui, ils devront créer un compte pour accéder à tous vos cours.

Je viens de faire mon paiement annuel/mensuel Zoom directement à Zoom. Cela peut-il être remboursé ou appliqué au module complémentaire Zoom?

Non, vous devrez gérer les frais d'annulation précédents avec Zoom directement, ou vous pouvez attendre la fin de votre contrat Zoom prépayé pour ensuite passer module complémentaire Zoom via ZIN et SYNC.

Existe-t-il un moyen de convertir mon compte Zoom actuel en module complémentaire Zoom pour ne plus avoir à configurer quoi que ce soit à nouveau ?

Non, vous devrez travailler directement avec tous les comptes Zoom précédents avec Zoom, et si vous souhaitez passer au module complémentaire Zoom via ZIN/ SYNC, vous devrez vous inscrire via votre page d'abonnement ZIN/SYNC.

Qui dois-je contacter si je rencontre des problèmes techniques avec Zoom ?

Veuillez contacter le service client de Zumba et si nécessaire, nous passerons à Zoom.

Quand serai-je facturé(e) pour le module complémentaire Zoom? Si je paye tous les 6 mois ou 12 mois, comment fonctionnera le paiement?

Pour les paiements mensuels, le module complémentaire Zoom vous sera facturé avec vos frais d'abonnement mensuels. Si vous avez déjà effectué un paiement ZIN ou SYNC de 6 ou 12 mois, vous serez facturé pour le module complémentaire Zoom au prorata de 7,50 USD par mois pour les mois restants de votre abonnement ZIN/SYNC de 6 ou 12 mois.

Puis-je utiliser le module complémentaire Zoom sur l'application Zoom ?

Lorsque vous créez un cours Zoom Add-On sur zumba.com et démarrez le cours Zoom Add-On, l'application ZOOM s'ouvre sur votre appareil mobile ou votre ordinateur de bureau. Vous ne pourrez pas planifier de cours sur l'application Zoom si vous êtes inscrit au module complémentaire Zoom.

Et si j'ai déjà un compte Zoom intégré à mon système de paiement? Fonctionnera-t-il toujours avec le module complémentaire Zoom?

Si vous avez déjà un compte directement avec Zoom et que vous acceptez le paiement via un fournisseur de paiement tiers comme Square, alors si vous vous inscrivez au module complémentaire Zoom, vous pouvez soit accepter le paiement via la nouvelle plateforme de gestion de cours sur zumba.com. , ou vous pouvez continuer à utiliser vos propres méthodes de paiement et partager manuellement le lien du cours avec les élèves qui vous ont payé.

Aurai-je accès à mes applications ZIN Play/SYNC Go via le module complémentaire Zoom ?

Vous pouvez utiliser ZIN Play ou SYNC Go si vous êtes connecté à des haut-parleurs externes et que vous utilisez Zoom sur votre bureau ou un autre appareil. Cependant, si vous enseignez depuis l'application Zoom Mobile, vous ne pouvez pas accéder à ZIN Play ou SYNC Go depuis le même appareil car l'application ne vous permet pas de le faire.

Quelle musique puis-je utiliser pour enseigner sur Zoom et y a-t-il des restrictions musicales ?

Vous pouvez utiliser la musique de votre choix pour vos cours sur le module complémentaire , mais gardez à l'esprit que l'enseignement des cours diffusés en direct nécessite généralement que vous ayez une licence de performance publique avec une ou plusieurs des organisations de droits de performance situées dans le pays dans lequel vous vous faîtes la diffusion en direct. Cette licence vous donne le droit de diffuser de la musique pendant vos cours, y compris vos cours sur le module complémentaire. Chaque pays a sa ou ses propres organisations de droits d'exécution et la licence n'est généralement pas trop chère. Si vous payez déjà pour une licence de droits de performance (pour enseigner vos cours en personne), cette licence peut également couvrir vos cours virtuels - veuillez contacter la ou les organisations de droits de performance de votre pays pour confirmer. Si vous avez des questions concernant les problèmes de licence de musique, veuillez les envoyer à ip@zumba.com.

Puis-je enseigner mes autres formats de fitness car j'utilise déjà mon abonnement Zoom pour cela ?

Oui, vous pouvez enseigner n'importe quel format de danse, fitness ou exercice physique via le module complémentaire Zoom.