Zumba
Strong Nation
Zumbini
Atasan
{{::spanMessage}}

Tanya Jawab

Topik Tanya Jawab:

Zoom Add-On

Fungsionalitas apa yang akan saya dapatkan dengan Add-On Zoom Add-On, dan bagaimana perbandingannya dengan paket Zoom lainnya?
Dasar Pro Zoom Studio Add-On Bisnis Bisnis
Biaya Bulanan GRATIS $ 14,99/bulan/lisensi $7,50/bulan $19,99/bulan/lisensi $19,99/bulan/lisensi
Per-tahun GRATIS $149,90/tahun/lisensi $90,00/tahun $199,90/tahun/lisensi $199,90/tahun/lisensi
Kapasitas Peserta 100 100 300 300 500
1.000 Perusahaan+
Pertemuan Kelompok Tidak Terbatas
Rekaman Lokal Lokal & Cloud 1 GB (per lisensi) Lokal Lokal & Cloud 1 GB (per lisensi) Lokal & Cloud Tidak Terbatas
Rapat 1-1 Tanpa Batas
Kualitas Video Hingga 720p Hingga 720p Hingga 720p Hingga 720p Hingga 720p
Screen Sharing
Ruang istirahat
Video & Suara HD
Latar Belakang Virtual
Chat Pribadi & Grup
Kontrol Host
Co-Annotation pada Berbagi Layar
Co-Annotation pada Berbagi Layar
Whiteboarding
Lokal & Cloud 1 GB (per lisensi)
Ruang tunggu
Interpretasi Bahasa - -
Dasar Pro Zoom Studio Add-On
Biaya Bulanan GRATIS $ 14,99/bulan/lisensi $7,50/bulan
Per-tahun GRATIS $149,90/tahun/lisensi $90,00/tahun
Kapasitas Peserta 100 100 300
Pertemuan Kelompok Tidak Terbatas
Rekaman Lokal Lokal & Cloud 1 GB (per lisensi) Lokal
Rapat 1-1 Tanpa Batas
Kualitas Video Hingga 720p Hingga 720p Hingga 720p
Screen Sharing
Ruang istirahat
Video & Suara HD
Latar Belakang Virtual
Chat Pribadi & Grup
Kontrol Host
Co-Annotation pada Berbagi Layar
Co-Annotation pada Berbagi Layar
Whiteboarding
Lokal & Cloud 1 GB (per lisensi)
Ruang tunggu
Interpretasi Bahasa - -
Bisnis Bisnis
$19,99/bulan/lisensi $19,99/bulan/lisensi
$199,90/tahun/lisensi $199,90/tahun/lisensi
300 500
1.000 Perusahaan+
Lokal & Cloud 1 GB (per lisensi) Lokal & Cloud Tidak Terbatas
Hingga 720p Hingga 720p
Apakah pembayaran bulanan Add-On Zoom sebesar $7,50 berlaku untuk kedua keanggotaan?
Jika Anda adalah Anggota ZIN™ & SYNC, dengan membayar $7,50 per bulan Anda akan mendapatkan Add-On Studio di kedua akun. Biaya $7,50/bulan mencakup lisensi ZIN™ dan SYNC.
Saya sudah menggunakan Zoom Basic, dapatkah saya terus menggunakannya dengan ZIN™ atau SYNC tanpa menggunakan Add-On Zoom?
Anda dapat memilih untuk tetap menggunakan Paket Bisnis Zoom Anda dengan Zoom secara langsung, atau Anda dapat membatalkannya dan menambahkan Peningkatan Zoom Add-on melalui ZIN™ atau SYNC untuk mendapatkan harga khusus kami.
Saya sudah menggunakan Zoom Basic, dapatkah saya terus menggunakannya dengan ZIN™ atau SYNC Studio tanpa menggunakan Add-On Studio?
PERLU DIKETAHUI: Mulai Januari 2021, tidak diperbolehkan lagi memposting livestream pihak ketiga selain Zoom di ZIN Studio™ dan SYNC Studio™.
Saya sudah menggunakan Zoom Basic, apakah dapat terus digunakan dengan ZIN™ atau SYNC Studio tanpa menggunakan Zoom Add-On ?
Anda dapat menggunakan Zoom Add-On untuk livestreaming kelas Zumba® dan STRONG Nation™, serta kelas kebugaran lainnya melalui ZIN™ dan SYNC Studio™ (bahkan untuk penggunaan pribadi!). Kelas bukan Zumba® atau STRONG Nation™ akan tercantum sebagai privat, yang berarti Anda dapat memasarkannya dengan membagikan tautan ke halaman detail kelas, tetapi tidak akan muncul di www.zumba.dance atau www.STRONGNation.fit. Kelas livestream Zumba® dan STRONG Nation™ akan secara otomatis muncul di www.zumba.dance dan www.STRONGNation.fit kecuali jika Anda secara manual menandainya privat.
Setelah mengetahui bahwa kita dapat menggunakan Zoom Add-On untuk kelas kebugaran lainnya dan penggunaan pribadi di luar Zumba® dan STRONG Nation™, apakah saya dapat mengajar kelas kebugaran lainnya melalui ZIN Studio™ Livestream dan ZIN Studio™ Pre-Record?
Anda dapat mengajar kelas kebugaran lain melalui ZIN Studio™ Livestream. Namun, karena batasan lisensi musik, Anda tidak dapat mengajar kelas kebugaran lain untuk kelas ZIN Studio™ Pre-Record – Anda hanya dapat mengunggah kelas dengan musik yang disetujui dari kategori ZIN Studio™ di ZIN™ Now. Kelas dengan musik yang tidak disetujui mungkin akan dihapus.
Dengan peluncuran Zoom Add-On, apakah opsi Pre-Record dan Livestream akan tetap tersedia melalui ZIN Studio™?
Ya, Anda akan tetap memiliki opsi untuk menggunakan ZIN Studio™ dalam tiga cara:
  • ZIN Studio™ Pre-Record
  • ZIN Studio™ Livestream
  • Zoom di ZIN Studio™
Dengan peluncuran Zoom Add-On, apakah opsi SYNC Studio Pre-Record akan tetap tersedia melalui SYNC Studio™?
Ya, Anda akan tetap memiliki opsi untuk menggunakan SYNC Studio™ dalam dua cara:
  • SYNC Studio™ Pre-Record
  • Zoom di SYNC Studio™
Saya menggunakan Platform Pihak Ketiga untuk mengajar kelas livestream melalui ZIN™ atau SYNC Studio™. Dapatkah saya tetap menggunakannya?
Setelah peluncuran Zoom Add-On di awal Januari 2021, Anda tidak akan dapat memposting livestream pihak ketiga selain Zoom di ZIN Studio™ dan SYNC Studio™. Jika sebelumnya Anda mencantumkan kelas di platform pihak ketiga sebelum Januari, kelas tersebut akan tetap aktif di www.zumba.dance dan www.STRONGNation.fit hingga 31 Januari 2021.
Jika saya memilih untuk mengajar secara virtual di luar ZIN/SYNC Studio™, apa saja platform yang disetujui dan dapat saya gunakan untuk mengajar?
Selain ZIN/SYNC Studio™, saat ini Anda diizinkan untuk mengajar kelas livestream virtual melalui platform tertutup lainnya seperti SKYPE, Google Hangouts, 8x8, Whatsapp, dan FB Messenger Rooms, asalkan rekaman video kelas Anda tidak tersedia secara publik setelah kelas berakhir. Perlu diketahui bahwa Anda tidak dapat mengajar kelas virtual di situs media sosial seperti Facebook, Instagram, atau YouTube (karena mengajar kelas secara publik di platform ini merugikan komunitas Instruktur kami dan dapat mengakibatkan akun media sosial Anda dinonaktifkan karena tidak memiliki lisensi musik yang sesuai).
Kapan saya akan mendapatkan akses ke Zoom Add-On ?
Segera! Pada hari Anda mendaftar untuk mendapatkan Zoom Add-On, Anda akan dapat mulai meng-host livestream Zoom melalui ZIN dan/atau SYNC Studio.
Setelah mendapat Zoom Add-On, apakah dapat dibatalkan sewaktu-waktu?
Ya, Anda dapat menghubungi tim Layanan Pelanggan kami, dan mereka akan membantu Anda downgrade jika ingin lagi melanjutkan penggunaan Zoom Add-On . Downgrade akan berlaku di akhir bulan dan tidak akan ada refund.
Jika saya mencantumkan kelas melalui Zoom Add-On di ZIN/SYNC Studio™, bagaimana peserta dapat mengakses kelas saya?
Jika merupakan kelas Zumba® atau STRONG Nation™, peserta dapat mengaksesnya melalui www.zumba.dance atau www.strongnation.fit, atau melalui tautan Zoom langsung yang akan Anda dapatkan saat membuat daftar kelas di ZIN/SYNC Studio. Jika bukan kelas Zumba® atau STRONG Nation™, peserta dapat mengaksesnya melalui tautan Zoom langsung yang akan Anda dapatkan saat membuat daftar kelas di ZIN/SYNC Studio.
Jika peserta membayar saya melalui metode pembayaran “Lainnya” seperti Venmo, aplikasi Cash, dll., bagaimana mereka mendapatkan akses ke kelas?
Anda dapat memberikan akses ke kelas kepada peserta menggunakan tautan Zoom yang akan Anda dapatkan saat membuat daftar kelas di ZIN/SYNC Studio. Tautan terdapat di halaman konfirmasi dan tab “Kelas Mendatang”.
Bagaimana cara memulai kelas saya menggunakan Zoom Add-On ?
Buka bagian “Kelas Mendatang” di ZIN™ atau SYNC Studio, lalu klik MULAI KELAS. Anda hanya dapat memulai kelas maksimum 15 menit sebelum kelas dimulai.
Apakah akan ada waktu untuk mengobrol dengan peserta?
Bila menjadwalkan kelas menggunakan Zoom Add-On, Anda dapat memulai 15 menit sebelum kelas dimulai dan akan berakhir secara otomatis 15 menit setelah kelas berakhir. Anda dapat menggunakan waktu 15 menit tersebut setelah kelas berakhir jika ingin mengobrol dengan peserta.
Apakah ada batas waktu untuk kelas individual bila mengajar kelas tersebut menggunakan Zoom Add-On ?
Ya, kelas bisa dijadwalkan maksimal 3 jam. Saat Anda menjadwalkan kelas Zoom Add-On, Anda dapat memulainya 15 menit sebelum kelas dimulai dan secara otomatis akan berakhir 15 menit setelah kelas Anda berakhir (dengan total 210 menit). Anda dapat menyelenggarakan kelas 3 jam sebanyak yang Anda inginkan per hari selama tidak tumpang tindih.
Berapa kapasitas peserta melalui Zoom Add-On ?
Anda dapat meng-host hingga 300 peserta.
Apakah peserta tetap harus membuat akun di zumba.dance/strongnation.fit untuk mengakses kelas?
Ya, jika peserta mengakses kelas melalui zumba.dance/strongnation.fit. Peserta tidak perlu membuat akun jika Anda membagikan Tautan kelas Zoom langsung.
Saya baru saja melakukan pembayaran Zoom tahunan/bulanan langsung ke Zoom. Apakah pembayaran tersebut dapat dikembalikan atau digunakan untuk Zoom Add-On ?
Tidak, Anda harus mengurus biaya pembatalan sebelumnya dengan Zoom secara langsung.
Apakah akun Zoom saya saat ini dapat dialihkan ke Zoom Add-On agar saya tidak perlu melakukan pengaturan lagi?
Tidak, Anda harus mengurus akun Zoom sebelum sebelumnya dengan Zoom secara langsung, dan jika ingin upgrade ke Zoom Add-On melalui ZIN/SYNC Studio™, Anda harus mendaftar melalui halaman Keanggotaan ZIN/SYNC.
Siapa yang harus dihubungi jika saya mengalami masalah teknis dengan Zoom?
Silakan hubungi Layanan Pelanggan Zumba dan jika perlu, kami akan mengeskalasi ke Zoom.
Kapan saya akan dikenakan tagihan untuk Zoom Add-On ? Jika saya membayar per 6 bulan dan 12 bulan, bagaimana prosedur pembayarannya?
Jika membayar bulanan, Anda akan dikenakan tagihan Zoom Add-On dengan biaya keanggotaan bulanan. Jika Anda telah melakukan pembayaran 6 bulan atau 12 bulan untuk ZIN atau SYNC, Anda akan dikenakan tagihan Zoom Add-On secara prorata dengan harga $7,50 per bulan untuk sisa bulan dari 6 atau 12 bulan keanggotaan ZIN/SYNC.
Apakah saya dapat menggunakan Zoom Add-On di Aplikasi Livestream ZIN Studio?
ZOOM Studio tidak akan tersedia di aplikasi Livestream ZIN Studio™ karena aplikasi tersebut dirancang untuk memberikan solusi terpisah dari Zoom.
Apakah saya dapat menggunakan Zoom Add-On di Aplikasi Zoom?
Saat Anda membuat kelas Zoom Add-On di ZIN atau SYNC Studio, dan memulai kelas Zoom Add-On, aplikasi ZOOM akan terbuka di perangkat seluler atau desktop Anda. Anda tidak dapat menjadwalkan kelas di Aplikasi Zoom jika Anda terdaftar di Zoom Add-On. Namun para siswa dapat mengakses kelas Zoom Add-On Anda baik melalui tautan di halaman detail kelas zumba.dance atau STRONGNation.fit Anda, atau langsung melalui aplikasi Zoom dengan tautan Zoom yang Anda sediakan.
Bagaimana jika saya sudah memiliki akun Zoom dan sudah terintegrasi dengan sistem pembayaran saya? Apakah tetap dapat digunakan dengan Zoom Add-On?
Jika Anda sudah memiliki akun Zoom dan menerima pembayaran melalui penyedia pembayaran pihak ketiga seperti Square, maka saat Anda mendaftar ke Zoom Add-On, Anda dapat menerima pembayaran melalui ZIN/SYNC Studio, atau melanjutkan menggunakan metode pembayaran Anda sendiri dan membagikan tautan kelas secara manual dengan siswa yang telah membayar.
Jika saya mendaftar ke ZIN/SYNC Studio add-on, apakah saya harus mengajar secara virtual dari ponsel saya, atau dapatkah saya menggunakan laptop, desktop, tablet, dan/atau ponsel?
Anda dapat mengajar menggunakan semua jenis perangkat (ponsel, laptop, desktop, tablet) dengan Zoom Add-On.
Apakah saya akan memiliki akses ke aplikasi ZIN Play/SYNC Go saya melalui Zoom Add-On?
Anda dapat menggunakan ZIN Play atau SYNC Go jika Anda terhubung dengan speaker eksternal dan menggunakan Zoom di desktop atau perangkat lain. Namun, jika Anda mengajar dari aplikasi Zoom Mobile, Anda tidak dapat mengakses ZIN Play atau SYNC Go dari perangkat yang sama karena aplikasi tidak mengizinkan Anda untuk melakukannya.
Musik apa yang dapat saya gunakan untuk mengajar di Zoom dan apakah ada batasan musik?
Anda dapat menggunakan musik apa saja yang Anda inginkan untuk kelas Zoom Add-On, namun perlu diingat bahwa untuk mengajar kelas livestream biasanya Anda harus memiliki lisensi pertunjukan publik dari satu atau lebih Organisasi Hak Kekayaan Intelektual yang berlokasi di negara tempat Anda menyelenggarakan livestream. Lisensi ini memberi Anda hak untuk mengalirkan musik selama kelas berlangsung, termasuk kelas Zoom Add-On Anda. Setiap negara memiliki Organisasi Hak Kekayaan Intelektual dan biaya pembuatan lisensi umumnya tidak terlalu mahal. Jika Anda sudah memiliki lisensi hak pertunjukan (guna mengajar kelas in-person Anda), lisensi tersebut sudah mencakup kelas virtual Anda - silakan hubungi Organisasi Hak Kekayaan Intelektual di negara Anda untuk konfirmasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang masalah lisensi musik, silakan kirim ke ip@zumba.com.
Apakah diperbolehkan untuk mengajar format kebugaran saya yang lain karena saya sudah menggunakan langganan Zoom saya untuk itu?
Ya, Anda dapat mengajar beragam format tarian, kebugaran, atau olahraga apa melalui Zoom Add-On.
Jika tidak saya upgrade, apakah saya masih dapat memposting kelas Zoom Zumba dan STRONG Nation di zumba.dance dan strongnation.fit?
Ya, pembuatan daftar kelas Zoom dapat terus dilakukan meskipun Anda tidak melakukan upgrade ke Add-On Zoom di zumba.dance dan strongnation.fit.
Ada pertanyaan lain?
Hubungi Kami