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FAQ

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Zoom Add-On

Quali funzionalità riceverò con Zoom Add-On e come sono se paragonate ad altri piani Zoom?
Base Pro Add on Zoom Studio Business Business
Prezzo mensile GRATIS 14,99 USD/mese/licenza 7,50 USD al mese 19,99 USD/mese/licenza 19,99 USD/mese/licenza
Annuale GRATIS 149,90 USD /anno/licenza 90,00 USD/anno 199,90 USD /anno/licenza 199,90 USD /anno/licenza
Numero massimo di partecipanti 100 100 300 300 500
1.000 Enterprise+
Incontri di gruppo illimitati
Registrazioni In locale In locale e 1 GB Cloud (per licenza) In locale In locale e 1 GB Cloud (per licenza) In locale e Cloud illimitato
Incontri 1-1 illimitati
Qualità video Fino a 720p Fino a 720p Fino a 720p Fino a 720p Fino a 720p
Video condiviso
Stanze per i diversi sottogruppi
Video e voce in HD
Sfondo virtuale
Chat private e di gruppo
Controlli host
Co-annotazione sulla condivisione dello schermo
Controllo remoto di tastiera e mouse
Lavagna interattiva
Condivisione multipla
Sala d’attesa
Interpretazioni linguistiche - -
Base Pro Add on Zoom Studio
Prezzo mensile GRATIS 14,99 USD/mese/licenza 7,50 USD al mese
Annuale GRATIS 149,90 USD /anno/licenza 90,00 USD/anno
Numero massimo di partecipanti 100 100 300
Incontri di gruppo illimitati
Registrazioni In locale In locale e 1 GB Cloud (per licenza) In locale
Incontri 1-1 illimitati
Qualità video Fino a 720p Fino a 720p Fino a 720p
Video condiviso
Stanze per i diversi sottogruppi
Video e voce in HD
Sfondo virtuale
Chat private e di gruppo
Controlli host
Co-annotazione sulla condivisione dello schermo
Controllo remoto di tastiera e mouse
Lavagna interattiva
Condivisione multipla
Sala d’attesa
Interpretazioni linguistiche - -
Business Business
19,99 USD/mese/licenza 19,99 USD/mese/licenza
199,90 USD /anno/licenza 199,90 USD /anno/licenza
300 500
1.000 Enterprise+
In locale e 1 GB Cloud (per licenza) In locale e Cloud illimitato
Fino a 720p Fino a 720p
Il pagamento mensile di Zoom Add-On è di 7,50 USD per entrambi gli abbonamenti?
Se sei sia un membro ZIN™ che SYNC, pagando 7,50 USD al mese otterrai Zoom Add-On su entrambi gli account. Il canone mensile di 7,50 USD copre sia le licenze ZIN™ che SYNC.
Ho già un piano Business di Zoom. Posso modificare il mio piano passando a Zoom Add-On?
Puoi scegliere di mantenere il tuo piano Business di Zoom direttamente con Zoom, oppure puoi annullarlo e aggiungere l’aggiornamento Zoom Add-on tramite ZIN™ o SYNC per ottenere il nostro prezzo speciale.
Uso già Zoom Basic, posso continuare a usarlo con ZIN™ o SYNC Studio senza avere Zoom Add-On?
Nel caso in cui non passi a Zoom Add-On, puoi continuare a utilizzare Zoom Basic tramite ZIN Studio™ e SYNC Studio™, poiché continuerai ad avere la possibilità di inserire manualmente il tuo URL di Zoom Basic, come fai ora, per pubblicare le tue lezioni di Zoom su www.zumba.dance e su www.STRONGNation.fit.
Se eseguo l'upgrade Zoom Add-On, per cosa posso usarlo?
Puoi utilizzare Zoom Add-On per trasmettere in streaming dal vivo le tue lezioni di Zumba® e di STRONG Nation™, nonché qualsiasi altra lezione di fitness tramite ZIN™ e SYNC Studio™ (anche per uso personale!). Tutte le lezioni che non sono di Zumba® o STRONG Nation™ verranno elencate come private, il che significa che puoi promuoverle condividendo il link alla pagina dei dettagli delle lezioni, ma non verranno visualizzate su www.zumba.dance o www.STRONGNation.fit . Le lezioni in streaming dal vivo di Zumba® e STRONG Nation™ verranno visualizzate automaticamente su www.zumba.dance e www.STRONGNation.fit a meno che non le contrassegni manualmente come private.
Ora che avete annunciato che possiamo utilizzare Zoom Add-On per altre lezioni di fitness e per uso personale al di fuori di Zumba® e STRONG Nation™, posso anche tenere altre lezioni di fitness tramite ZIN Studio™ livestream e ZIN Studio™ pre-record?
Puoi tenere altre lezioni di fitness tramite ZIN Studio™ Livestream. Tuttavia, a causa delle limitazioni delle licenze musicali, non puoi tenere altre lezioni di fitness per le lezioni di ZIN Studio™ pre-record: puoi caricare solo lezioni con musica approvata della categoria ZIN Studio™ su ZIN™ Now. Le lezioni con musica non approvata potrebbero essere rimosse.
Con il lancio delZoom Add-On, le opzioni pre-record e livestream saranno ancora disponibili tramite ZIN Studio™?
Sì, continuerai ad avere la possibilità di utilizzare ZIN Studio™ in tre modi:
  • Opzione ZIN Studio™ pre-record
  • Opzione ZIN Studio™ livestream
  • Opzione Zoom su ZIN Studio™
Con il lancio delZoom Add-On, l'opzione SYNC Studio pre-record sarà ancora disponibile tramite SYNC Studio™?
Sì, continuerai ad avere la possibilità di utilizzare SYNC Studio™ in due modi:
  • Opzione SYNC Studio™ pre-record
  • Opzione Zoom su SYNC Studio™
Utilizzo altre piattaforme di terze parti per insegnare le mie lezioni in streaming dal vivo tramite ZIN™ o SYNC Studio™. Posso continuare a utilizzarle?
A partire dal lancio delZoom Add-On all'inizio di gennaio 2021, non sarà più possibile pubblicare lezioni in streaming dal vivo su piattaforme di terze parti diverse da Zoom su ZIN Studio™ e SYNC Studio™. Se hai già pubblicato una lezione su una piattaforma di terze parti prima di gennaio, tale lezione rimarrà attiva su www.zumba.dance e www.STRONGNation.fit fino al 31 gennaio 2021.
Se scelgo di insegnare virtualmente al di fuori di ZIN/SYNC Studio™, quali sono le piattaforme approvate che posso utilizzare?
Oltre a ZIN/SYNC Studio™, al momento sei autorizzato a insegnare lezioni virtuali in streaming dal vivo attraverso altre piattaforme chiuse come SKYPE, Google Hangouts, 8x8, Whatsapp e FB Messenger Rooms, a condizione che nessun video registrato della tua lezione sia pubblicamente disponibile dopo il termine della lezione. Tieni presente che non puoi insegnare lezioni virtuali su siti di social media come Facebook, Instagram o YouTube (poiché insegnare lezioni pubblicamente su queste piattaforme danneggia la nostra comunità di istruttori e potrebbe comportare la disattivazione del tuo account di social media per il fatto di non disporre della licenza musicale appropriata).
Quando avrò accesso Zoom Add-On?
Immediatamente! Il giorno in cui attivi Zoom Add-On, potrai iniziare a ospitare lezioni in streaming dal vivo con Zoom tramite ZIN e/o SYNC Studio.
Se attivo Zoom Add-On, posso annullarlo in qualsiasi momento?
Sì, puoi chiamare il nostro team di assistenza clienti che ti aiuterà a eseguire il downgrade se non desideri più continuare a utilizzare Zoom Add-On. Il downgrade sarà effettivo alla fine del mese e non riceverai alcun rimborso.
Se pubblico una lezione tramite Zoom Add-On su ZIN/SYNC Studio™, come accedono gli studenti alla mia lezione?
Se si tratta di una lezione di Zumba® o STRONG Nation™, possono accedervi tramite www.zumba.dance o www.strongnation.fit, oppure tramite un collegamento Zoom diretto che otterrai quando crei il tuo elenco di lezioni su ZIN/SYNC Studio. Se non è una lezione di Zumba® o STRONG Nation™, gli studenti possono accedervi tramite un collegamento Zoom diretto che riceverai quando crei l'elenco delle tue lezioni su ZIN/SYNC Studio.
Se attivo Zoom Add-On, posso annullarlo in qualsiasi momento?
Puoi fornire loro l'accesso alla lezione utilizzando il link Zoom che otterrai quando crei l'elenco delle tue lezioni su ZIN/SYNC Studio. Il collegamento può essere trovato sia nella pagina di conferma che nella scheda "Lezioni future".
Come avvio la mia lezione utilizzando Zoom Add-On?
Vai alla sezione "Lezioni future" di ZIN™ o SYNC Studio e clicca su INIZIA LEZIONE. Puoi iniziare una lezione solo fino a 15 minuti prima dell'orario di inizio della stessa.
Avrò tempo dopo le lezioni per chattare con gli studenti?
Quando pianifichi una lezione utilizzando Zoom Add-On, puoi avviarla 15 minuti prima dell'inizio in modo che termini automaticamente 15 minuti dopo l'ora di fine. Puoi usare quei 15 minuti dopo la lezione se vuoi chattare con i tuoi studenti.
C'è un limite alla durata di una lezione individuale quando utilizzo Zoom Add-On?
Sì, le lezioni possono essere programmate per un massimo di 3 ore. Quando pianifichi una lezione con l’add-on Zoom, puoi avviarla 15 minuti prima dell'inizio della lezione e terminerà automaticamente 15 minuti dopo l'orario di fine della lezione (per un totale di 210 minuti). Puoi ospitare tutte le lezioni di 3 ore che desideri al giorno, purché non si sovrappongano.
Quanti partecipanti posso ospitare con Zoom Add-On?
Puoi ospitare fino a 300 partecipanti.
I miei studenti dovranno comunque creare un account su zumba.dance/strongnation.fit per accedere alle lezioni?
Sì, se accedono alla lezione tramite zumba.dance/strongnation.fit. Non avranno bisogno di farlo se condividi il collegamento diretto alla lezione Zoom.
Ho appena effettuato il mio pagamento annuale/mensile per Zoom direttamente a Zoom. Può essere rimborsato o applicato Zoom Add-On?
No, dovrai gestire eventuali penali di cancellazione precedenti direttamente con Zoom.
Posso convertire il mio account Zoom corrente nelZoom Add-On in modo da non dover riconfigurare nulla?
No, dovrai contattare direttamente Zoom per gestire qualsiasi questione correlata ad account Zoom precedenti. Se sei interessato all'upgrade Zoom Add-On tramite ZIN/SYNC Studio™, dovrai iscriverti tramite la tua pagina di sottoscrizione a ZIN/SYNC.
Chi posso contattare se riscontro problemi tecnici con Zoom?
Contatta l'assistenza clienti di Zumba e, se necessario, demanderemo il problema a Zoom.
Quando mi verrà addebitato Zoom Add-On? Se pago ogni 6 mesi e 12 mesi, come funzionerà il pagamento?
Se paghi mensilmente, ti verranno addebitate le quote di iscrizione mensili per Zoom Add-On. Se hai già effettuato un pagamento di 6 o 12 mesi per ZIN o SYNC, ti verrà addebitato Zoom Add-On a una tariffa proporzionale di 7,50 USD al mese per i mesi rimanenti della tua sottoscrizione a ZIN/SYNC di 6 o 12 mesi.
Posso convertire il mio account Zoom corrente nelZoom Add-On in modo da non dover riconfigurare nulla?
Zoom Add-On non sarà disponibile sull'app ZIN Studio™ Livestream.
Chi posso contattare se riscontro problemi tecnici con Zoom?
Come mi comporto se ho già un account Zoom ed è integrato con il mio sistema di pagamento? Funzionerà ancora con Zoom Add-On?
Quando mi verrà addebitato Zoom Add-On? Se pago ogni 6 mesi e 12 mesi, come funzionerà il pagamento?
Se hai già un account direttamente con Zoom e ricevi i pagamenti tramite un fornitore di servizi di pagamento di terze parti come Square, se ti registri a Zoom Add-On puoi accettare il pagamento tramite ZIN/SYNC Studio oppure puoi continuare a utilizzare i tuoi metodi di pagamento e condividere manualmente il link della lezione con gli allievi che ti hanno pagato.
Se mi iscrivo a ZIN/SYNC Studio Add-on, devo insegnare virtualmente dal mio telefono o posso usare un laptop, desktop, tablet e/o telefono?
Con Zoom Add-On puoi insegnare da tutti i tipi di dispositivo (telefono, laptop, desktop, tablet).
Chi posso contattare se riscontro problemi tecnici con Zoom?
Puoi utilizzare ZIN Play o SYNC Go se sei collegato ad altoparlanti esterni e se utilizzi Zoom sul desktop o su un altro dispositivo. Tuttavia, se stai insegnando dall’app mobile di Zoom, non puoi accedere a ZIN Play o SYNC Go dallo stesso dispositivo poiché l’app non ti consente di farlo.
Quale musica posso usare per insegnare su Zoom ed esistono limitazioni sulla musica?
Puoi usare tutta la musica che vuoi per le tue lezioni su Zoom Add-On, ma ricorda che l’insegnamento di lezioni in streaming dal vivo richiede in genere che tu disponga di una licenza per esibizioni pubbliche con una o più organizzazioni per i diritti di rappresentazione con sede nel paese in cui svolgi lo streaming dal vivo. Questa licenza ti dà il diritto di riprodurre musica in streaming durante le tue lezioni, incluse quelle su Zoom Add-On. Ogni Paese ha le proprie organizzazioni per i diritti di rappresentazione e la licenza generalmente non è troppo onerosa. Se stai già pagando una licenza per i diritti di esibizione (per insegnare le tue lezioni di persona), tale licenza potrebbe comprendere anche le tue lezioni virtuali. Contatta l’organizzazione per i diritti di rappresentazione del tuo Paese per averne conferma. In caso di domande relative a problemi con le licenze musicali, invia una e-mail a ip@zumba.com.
Q Posso insegnare le mie abituali lezioni di fitness, dato che uso già il mio abbonamento Zoom per farlo?
Sì, puoi insegnare qualsiasi tipologia di lezione di danza, fitness o esercizio tramite Zoom Add-On.
Se non eseguol ’upgrade, posso ancora pubblicare le mie lezioni Zoom di Zumba e di STRONG Nation su zumba.dance e strongnation.fit?
Sì, puoi continuare a inserire in elenco le tue lezioni Zoom anche se non esegui l’upgrade a Zoom Add-On su zumba.dance e strongnation.fit.
Hai altre domande?
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