자주 묻는 질문

SYNC Now

iPhone 또는 iPad에 음악이나 choreo를 다운로드 할 수없는 이유는 무엇입니까?

이 기기의 Apple 제한 사항으로 인해 iPhone^® 또는 iPad^®에서 다운로드 할 수는 없지만 이러한 기기에서 모든 콘텐츠를 스트리밍 할 수 있습니다.

음악과 비디오를 얼마 동안 다운로드 할 수 있습니까?

귀하가 SYNC 정 회원이라면 SYNC 컨텐츠에 액세스하여 음악 및 비디오 컨텐츠를 스트리밍 할 수 있습니다. 음악과 비디오는 파일이 SYNC™에 추가 된 후 최소 7 년간 다운로드 할 수 있습니다. Now 플랫폼.

다운로드가 실패하면 어떻게됩니까?

동일한 장치에있는 경우 다운로드가 실패한 직후 다시 다운로드 할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객 지원팀에 도움을 요청하십시오.

컴퓨터가 고장 나서 음악에 액세스 할 수 없으면 어떻게됩니까?

다운로드 한 파일은 항상 컴퓨터에 백업해야합니다. 외장 하드 드라이브 나 클라우드 서비스에 파일을 백업하는 것이 좋습니다. 잃어버린 내용에 문제가 있으면 고객 지원 팀에 도움을 요청하십시오. 중요 사항: 다른 SYNC 멤버와도 컨텐츠를 공유 할 수 없습니다. 이 콘텐츠는 개인 정보와 관련된 엄격한 법적 규칙이 있습니다.

SYNC 계정을 보류 상태로두면 어떻게됩니까?

계정을 보류 상태로 설정하면 콘텐츠가 보류됩니다. 계정이 다시 활성화되면 이전에 SYNC 회원 자격을 유지 한 상태로 유지됩니다. 계정이 보류 상태 인 동안 출시 된 콘텐츠에 액세스 할 수 없습니다.

내 비디오가 컴퓨터 어디에 다운로드 됐습니까?

기기에 따라 다르므로 설정을 확인하십시오. 예를 들어 Mac을 사용하는 경우 비디오 및 음악을 iTunes 계정 또는 다운로드 폴더로 다운로드하도록 설정이 구성되어있을 수 있습니다.