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FAQ

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Zoom Add-On

Que recursos adicionais eu receberei com o Zoom Studio Add-On, e como eles se comparam àqueles oferecidos pelos outros planos da Zoom?
Basic Pro Zoom Studio Add-On Negócio Negócio
Preço mensal GRÁTIS US $14.99 por mês/por licença US $7.50 por mês US $19.99 por mês/por licença US $19.99 por mês/por licença
Anualmente GRÁTIS US $149.90 por ano/por licença US $90.00 por ano US $199.90 por ano/por licença US $199.90 por ano/por licença
Capacidade de participantes 100 100 300 300 Mais de 500 Empresas 1000
Reuniões em grupo ilimitadas
Gravando Local Local e 1 GB na nuvem (por licença) Local Local e 1 GB na nuvem (por licença) Espaço local e ilimitado na nuvem
Reuniões individuais ilimitadas
Qualidade do vídeo Até 720p Até 720p Até 720p Até 720p Até 720p
Compartilhamento da tela
Salas simultâneas separadas
Vídeo e voz em HD
Plano de fundo virtual
Chat em grupo ou privado
Controles de número de participantes
Nota colaborativa na tela de compartilhamento
Controle do teclado e mouse
Quadro interativo
Compartilhamento múltiplo
Sala de espera
Idioma - -
Basic Pro Zoom Studio Add-On
Preço mensal GRÁTIS US $14.99 por mês/por licença US $7.50 por mês
Anualmente GRÁTIS US $149.90 por ano/por licença US $90.00 por ano
Capacidade de participantes 100 100 300
Reuniões em grupo ilimitadas
Gravando Local Local e 1 GB na nuvem (por licença) Local
Reuniões individuais ilimitadas
Qualidade do vídeo Até 720p Até 720p Até 720p
Compartilhamento da tela
Salas simultâneas separadas
Vídeo e voz em HD
Plano de fundo virtual
Chat em grupo ou privado
Controles de número de participantes
Nota colaborativa na tela de compartilhamento
Controle do teclado e mouse
Quadro interativo
Compartilhamento múltiplo
Sala de espera
Idioma - -
Negócio Negócio
US $19.99 por mês/por licença US $19.99 por mês/por licença
US $199.90 por ano/por licença US $199.90 por ano/por licença
300 Mais de 500 Empresas 1000
Local e 1 GB na nuvem (por licença) Espaço local e ilimitado na nuvem
Até 720p Até 720p
O pagamento de US $7.50 mensal do Zoom Studio Add-On cobre as duas afiliações?
Se você for um afiliado da ZIN™ e da SYNC, ao pagar US $7,50 mensais, você obterá o Zoom Studio Add-On em ambas as contas. A cobrança de US $7,50/mensal cobre as licenças da ZIN™ e da SYNC.
Eu já tenho um Plano de Zoom Business. Eu posso mudar meu plano para o Zoom Studio Add-On?
Você pode optar por manter seu Plano Zoom Business com a Zoom diretamente, ou pode cancelá-lo e adicionar o Zoom Studio Upgrade via ZIN™ ou SYNC para obter o nosso preço especial para o Zoom Business.
Eu já uso o Zoom Basic. Então posso continuar usando o ZIN™ ou SYNC Studio sem precisar adquirir o Zoom Studio Add-On?
Os afiliados podem continuar a usar o Zoom Basic através do ZIN Studio™ e SYNC Studio™ no caso de não fazerem o upgrade para o Zoom Studio Add-On, pois continuarão tendo a opção de inserir manualmente o URL do Zoom Basic, assim como fazem atualmente, para postar suas aulas de Zoom em www.zumba.dance e em www.STRONGNation.fit.
Se eu fizer o upgrade para o Zoom Add-On, para que posso usá-lo?
Você pode usar o Zoom Add-on para transmitir ao vivo as suas aulas de Zumba® e de STRONG Nation™, bem como quaisquer outras aulas de fitness, pelo ZIN™ e SYNC Studio™ (mesmo que seja para uso pessoal!). Todas as aulas ou transmissões ao vivo pessoais que não sejam aulas de Zumba® ou de STRONG Nation™ serão listadas como privadas, o que significa que você pode comercializá-las compartilhando o link na página de detalhes da aula, mas elas não aparecerão em www.zumba.dance ou www.STRONGNation.fit. As aulas de transmissão ao vivo de Zumba® e de STRONG Nation™ aparecerão automaticamente em www.zumba.dance e www.STRONGNation.fit, a menos que você as marque manualmente como privadas.
Agora que já foi anunciado, podemos usar o Zoom Add-On para outras aulas de fitness e para uso pessoal além de Zumba® e STRONG Nation™? Também posso dar outras aulas de fitness via ZIN Studio Pre-Record e ZIN Studio Livestream?
Você está aprovado para dar outras aulas de fitness e exercícios (por exemplo, pilates, ioga, barra, etc.) usando o ZIN Studio Livestream e o Zoom Add-On. Devido a restrições de licenciamento de música, você não pode dar esses tipos de aulas usando o ZIN Studio Pre-Record.
Com o lançamento do Zoom Add-On, as opções de pré-gravação e transmissão ao vivo ainda ficarão disponíveis via ZIN Studio™?
Sim, você continuará tendo a opção de usar o ZIN Studio™ de três maneiras:
  • ZIN Studio™ Pre-Record
  • ZIN Studio™ Livestream
  • Zoom no ZIN Studio™
Com o lançamento do Zoom Add-On, a opção SYNC Studio Pre-Record ainda estará disponível via SYNC Studio™?
Sim, você continuará tendo a opção de usar o SYNC Studio™ de duas maneiras:
  • SYNC Studio™ Pre-Record
  • Zoom no SYNC Studio™
Estou usando outras plataformas de terceiros para dar minhas aulas de transmissão ao vivo via ZIN™ ou SYNC Studio. Posso continuar usando-as?
A partir do lançamento da opção de upgrade para o Zoom Add-on, no início de janeiro de 2021, não será mais possível postar transmissões ao vivo de terceiros que não seja o Zoom pelo ZIN Studio™ e SYNC Studio™. Se previamente você postou uma aula em outra plataforma de terceiros, antes de janeiro, essas aulas permanecerão ativas em www.zumba.dance e www.STRONGNation.fit até 31 de janeiro de 2021.
Se eu optar por ensinar virtualmente fora do ZIN/SYNC Studio, incluindo a integração do Zoom Add-On, quais são as plataformas aprovadas que posso usar para ensinar?
Além do ZIN/SYNC Studio, neste momento você tem permissão para dar aulas virtuais ao vivo por meio de outras plataformas fechadas, como SKYPE, Google Hangouts, 8x8, Whatsapp e FB Messenger Rooms, desde que nenhum vídeo gravado de sua aula fique disponível publicamente assim que terminar. Esteja ciente de que você não pode dar aulas virtuais em sites de mídia social como Facebook, Instagram ou YouTube (já que dar aulas publicamente nessas plataformas prejudica nossa comunidade de instrutores e pode resultar na desativação de sua conta de mídia social por não ter o licenciamento de música apropriado).
Quando é que terei acesso ao meu Zoom Add-On?
Imediatamente! No dia em que você se inscrever no Zoom Add-on, você poderá começar a hospedar as suas transmissões ao vivo do Zoom pelo ZIN e/ou SYNC Studio.
Se eu adquirir o Zoom Add-On, posso cancelá-lo a qualquer momento?
Sim, você pode ligar para a nossa equipe de atendimento ao cliente, e eles irão ajudá-lo a fazer o downgrade se você não quiser mais continuar com o Zoom Add-On. O downgrade entrará em vigor no final do mês e nenhum reembolso será fornecido.
Se eu postar uma aula pelo Zoom Add-On no ZIN/SYNC Studio, como é que meu aluno poderá acessar minha aula?
Se for uma aula de Zumba® ou STRONG Nation™, eles podem acessá-la via www.zumba.dance ou www.strongnation.fit, ou via um link direto do Zoom que você obterá quando criar a sua listagem de aulas no ZIN/SYNC Studio. Se não for uma aula de Zumba® ou STRONG Nation™, os alunos podem acessá-la por meio de um link direto do Zoom que você receberá ao criar a sua listagem de aulas no ZIN/SYNC Studio.
Meus alunos ainda precisarão criar uma conta em zumba.dance/strongnation.fit para acessar as aulas?
Você pode dar a eles acesso à aula usando o link Zoom que você receberá ao criar a sua postagem de aula no ZIN/SYNC Studio. O link pode ser encontrado na página de confirmação e na guia “Próximas aula”.
Como começo a minha aula no Zoom Add-On?
Vá para a seção “Próximas aula” do ZIN™ ou SYNC Studio e clique em INICIAR AULA. Você pode começar a aula até 15 minutos antes do horário de início da aula.
Terei tempo depois da aula para conversar com os alunos?
Ao agendar uma aula com o Zoom Add-On, você pode iniciá-la 15 minutos antes do início da aula e ela terminará automaticamente 15 minutos após o término da aula. Você pode usar esses 15 minutos depois da aula para interagir com seus alunos, se quiser ficar e bater um papo com eles.
Existe um limite de quanto tempo uma aula/chamada individual feita pelo Zoom pode durar via ZIN™ ou SYNC Studio?
Sim, as aulas podem ter duração máxima de 3 horas. Ao agendar uma aula pelo Zoom Add-On, você pode iniciá-la 15 minutos antes da aula começar e ela encerrará automaticamente 15 minutos após o horário de término da aula (fazendo um total de 210 minutos). Você pode hospedar quantas aulas de 3 horas quiser por dia, contanto que elas não se sobreponham.
Qua é a capacidade máxima de participantes via Zoom Add-On?
Você pode reunir até 300 participantes
Meus alunos ainda terão que criar uma conta em zumba.dance/strongnation.fit para acessar as aulas?
Sim, se eles acessarem a aula via zumba.dance/strongnation.fit, eles terão que criar uma conta. Eles não precisarão fazer isso se você compartilhar o link direto da aula via Zoom.
Acabei de fazer o meu pagamento anual/mensal do Zoom diretamente para o Zoom. Isso pode ser reembolsado ou transferido para o Zoom Add-On?
Não, você precisará resolver todas as taxas de cancelamento anteriores diretamente com o Zoom, ou pode esperar até o final do seu contrato pré-pago do Zoom para, em seguida, transferir-se para o Zoom Add-On através da ZIN e da SYNC.
Existe uma maneira de converter minha conta do Zoom atual para o Zoom Add-On, de modo que eu não precise configurar nada novamente?
Não, você terá que resolver isso usando quaisquer outras contas do Zoom anteriores que você tiver, diretamente com o Zoom, e se estiver interessado em fazer o upgrade para o Zoom Add-On via ZIN/SYNC, você terá que se inscrever na sua página de afiliação da ZIN/SYNC.
Com quem devo entrar em contato se tiver problemas técnicos com o Zoom?
Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Zumba e, se necessário, encaminharemos para o Zoom.
Quando serei cobrado pelo Zoom Add-on? Se meu acordo de pagamento for de 6 e 12 meses, como funcionará o pagamento?
Para aqueles que pagam mensalmente, será cobrado o Zoom Add-on com as taxas mensais de assinatura. Se você já fez um pagamento ZIN ou SYNC de 6 ou 12 meses, será cobrado pelo Zoom Add-On uma taxa rateada de US$ 7,50 por mês para os meses restantes de sua assinatura ZIN/SYNC de 6 ou 12 meses.
Posso usar o Zoom Add-On no aplicativo ZIN Studio Livestream?
O ZOOM Studio não estará disponível no aplicativo ZIN Studio™ Livestream, pois esse aplicativo foi projetado para oferecer uma solução separada do Zoom.
Posso usar o Zoom Add-On no aplicativo Zoom?
Quando você cria uma aula com o Zoom Add-On no ZIN ou SYNC Studio e inicia a sua aula no Zoom Add-On, o aplicativo ZOOM é aberto em seu dispositivo móvel ou desktop. Você não poderá agendar aulas no aplicativo Zoom se estiver inscrito no Zoom Add-On. Seus alunos, no entanto, podem acessar sua aula do Zoom Add-on através do link em sua página de Detalhes da aula em zumba.dance ou STRONGNation.fit, ou diretamente, pelo do aplicativo Zoom, com um link do Zoom fornecido por você.
E se eu já tiver uma conta Zoom e ela estiver integrada ao meu sistema de pagamento? Ela ainda funcionará com o Zoom Add-On?
Se você já tem uma conta diretamente com o Zoom e recebe pagamentos através de um fornecedor de pagamentos terceirizado, como o Square, ao se inscrever no Zoom Add-On, você poderá passar a receber pagamentos através do ZIN/SYNC Studio, ou pode continuar usando seus próprios métodos de pagamento e compartilhando manualmente o link da sua aula com aqueles alunos que já pagam a você.
Se eu me inscrever no ZIN/SYNC Studio Add-On, terei que ensinar virtualmente do meu telefone ou posso usar um laptop, desktop, tablet e/ou telefone?
Você pode dar aulas usando qualquer tipo de equipamento (telefone, laptop, desktop, tablet) com o Zoom Add-on.
Terei acesso aos meus aplicativos ZIN Play/SYNC Go através do Zoom Add-On?
Você pode usar o ZIN Play ou o SYNC Go se estiver conectado a alto-falantes externos e usando o Zoom em seu desktop ou outro dispositivo. No entanto, se você estiver dando a sua aula no aplicativo Zoom Mobile, não poderá acessar o ZIN Play ou o SYNC Go no mesmo dispositivo, pois o aplicativo não permite que você faça isso.
Que tipo de música posso usar para dar aulas no Zoom? Exite alguma restrição musical?
Você pode usar qualquer música que desejar para dar as suas aulas pelo Zoom Add-On, mas lembre-se de que ministrar aulas de transmissão ao vivo geralmente requer que você tenha uma licença para reprodução musical pública com uma ou mais das Organizações de Direitos para Reprodução Musical localizadas no país em que você está fazendo a transmissão ao vivo. Esta licença dá a você o direito de tocar a(s) música(s) durante suas aulas, incluindo as aulas do Zoom Add-On. Cada país tem sua(s) própria(s) Organização(ões) de Direitos para Reprodução Musical e a licença geralmente não é muito cara. Se você já está pagando por uma licença de direitos de reprodução musical (para ensinar suas aulas presenciais), pode ser que esta licença também cubra as suas aulas virtuais - entre em contato com a(s) Organização(ões) de Direitos para Reprodução Musical em seu país para confirmar. Se você tiver alguma dúvida sobre questões de licenciamento de música, envie-as para ip@zumba.com.
Posso ensinar minhas outras modalidades de fitness já que atualmente uso minha assinatura do Zoom para isso também?
Sim, você pode ensinar qualquer formato de dança, modalidade fitness ou exercício pelo Zoom Add-On.
Se eu não fizer o upgrade, posso ter minhas aulas de Zumba e STRONG Nation Zoom postadas em zumba.dance e strongnation.fit mesmo assim?
Sim, você pode continuar a postar as suas aulas via Zoom, mesmo se não fizer o upgrade para o Zoom Ad-On em zumba.dance e strongnation.fit.
Tem mais dúvidas?
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