- Toutes les commandes reçues avant minuit, heure Europe Centrale, du lundi au vendredi, seront expédiées avant la fin du jour ouvrable suivant.
- Toutes les commandes reçues aprés minuit, heure Europe Centrale seront expédiées dans les deux (2) jours ouvrables suivants. Par exemple, une commande placée à 19h heure Europe Centrale un lundo sera expédiée mercredi avant la fin de journée.
- Toutes les commandes placées pendant des vacances, weekends en Europe ou autres vacances reconnues par Zumba Fitness seront expédiées dans les deux (2) jours ouvrables.
- Dans de rares situations dues à des événements ou circonstances imprévues (par ex : condititions météo extrêmes, retards de l'entreprise d'expédition etc), le délai d'expédition peut être allongé.
- Les expéditions terrestres sont livrées du lundi au vendredi (sauf jours fériés).
- L"expédition terrestre à une adresse physique peut prendre deux (2) à sept (7) jours ouvrés en fonction de l'endroit.
- L'Express Saver est livré du lundi au vendredi (sauf jours fériés).
- Express Saver : Si il est disponible, l'Express Saver est expédié via les critères ci-dessus et est livré le jour ouvré suivant (aprés la date d'expédition), sans garantie sur l'heure d'arrivée.
- Vous recevrez une confirmation d'expédition par courrier électronique une fois que votre commande a été expédiée, avec votre numéro de suivi. Il sera activé dans les vingt-quatre (24) heures.
- Il peut arriver que Zumba Fitness offre une option de pré-commande sur un produit particulier. En cas de pré-commande spéciale, les articles pré-commandés seront facturés au moment du réglement. Une fois que la période d'expédition pré-commande promue commence, vous recevrez votre commande dans les sept (7) jours ouvrés (pour les expéditions terrestres). Les dates d'expédition ne peuvent être garanties pour les pré-commandes. En cas de délai imprévu en dehors de notre contrôle, la date d'expédition estimée est sujette à changement sans avertissement.
- Annuler une pré-commande : Si vous souhaitez annuler une pré-commande, merci de contacter notre service client via notre
Page de support Et nous vous rembourserons avec plaisir si votre article n'a pas encore été expédié. Si il a été expédié, merci de consulter notre POLITIQUE DE RETOURS.
- Si le colis nous est retournée pour QUELQUE raison que ce soit, vous restez redevable des frais d'expédition et de la TVA d'expédition que vous facture Zumba Fitness. Si votre colis est refusé ou retourné, nous vous rembourserons le montant de votre commande, moins les frais d'expédition et de manutention.
- Zumba Fitness n'accepte pas d'échanges de produits. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, merci de voir
POLITIQUE DE RETOURS.
- La preuve de signature n'est pas exigée pour la livraison. Il est de la responsabilité du client d'être disponible pour recevoir le colis. Si le client n'est pas disponible, le colis pourra être laissé à l'adresse de destination à l'initiative du livreur.
Expéditions terrestres
The Shipping costs for Standard service varies by country and weight.
Ces prix n'icluent pas la TVA. La TVA, si elle s'applique, sera automatiquement ajoutée à ces prix d'expédition lors du réglement.
Nous nous réservons le droit de changer les prix à tout moment sans avertissement. Certains articles peuvent inclure des frais de manutention supplémentaires. Ces articles incluent, sans se limiter à : Toning Sticks, lots de Toning Stick, coffrets DVD et bannières. Tout frais de manutention spécial apparaitra au règlement.
Expéditions nocturnes :
L'Express Saver varie selon le pays et le poids. Nous nous réservons le droit de limiter la livraison express pour certains articles.